Pantau Flash
The Fed Turukan Suku Bunga, Rupiah Diprediksi Menguat
BMKG Keluarkan Peringatan Dini untuk Wilayah Perairan Indonesia
PBNU Ikut Komentar Soal Kenaikan Cukai Rokok Berdampak ke Petani Tembakau
PKB Pastikan Beri Bantuan Hukum untuk Imam Nahrawi
Indonesia Hancurkan Kepulauan Mariana Utara 15-1

Salah Tagihan, Penumpang Uber Keluhkan Kena Tarif Rp134 Juta

Salah Tagihan, Penumpang Uber Keluhkan Kena Tarif Rp134 Juta Aplikasi Uber (Foto: Instagram)

Pantau.com - Penumpang Uber di AS mengeluh di Twitter setelah kesalahan tagihan yang diajukan pihak uber 100 kali lipat dari tarif yang diiklankan.

Satu perjalanan yang seharusnya menelan biaya USD96.72 atau Rp1.345.278 dilaporkan dikenai biaya USD9.672 atau Rp134.527.848. Pihak Uber mengatakan, masalah ini telah diperbaiki dengan cepat tetapi menolak untuk mengatakan berapa banyak penumpangnya telah ditagih berlebihan.

Seorang pengguna Uber mengatakan tingginya biaya perjalanan singkat, USD1.905 di mana seharusnya USD19.05, telah menyebabkan limit kartu suaminya mencapai batas.

Baca juga: Pasca Berdamai, Bos Garuda Justru Tawari Rius Review Penerbangan Garuda

Banyak orang lain melaporkan masalah yang sama dengan tarif mereka dan mengeluh tidak ada cara langsung untuk melaporkan masalah tersebut ke Uber.

Seperti akun @Ahimelman yang menanyakan soal tagihan yang membengkak dari pihak kartu kredit.

"Hei @uber, anda menagih istri saya USD9.672 untuk perjalanan yang terdaftar sebagai USD96,72, dan tidak ada cara untuk menghubungi anda," ungkapnya. 

Baca juga: Cerita Hotman Paris Tolak Jadi Kuasa Hukum Garuda Hadapi Kasus YouTuber

Uber mengatakan mereka mengerti betapa kesalahan itu merugikan bagi para penumpang. Pihaknya memastikan tarif akan diperbaiki sehingga penumpang hanya membayar biaya yang diiklankan tanpa harus menghubungi bank mereka.

Mark Smith, direktur sosial dan operasi di Washington Post, yang terkena dampak kesalahan itu, mengatakan satu pelajaran yang bisa diambil dari pengalaman itu adalah tidak menghubungkan kartu debit ke akun Uber.

"Dengan kartu debit, uang segera dihapus dari rekening bank dan bisa memakan waktu satu hari untuk dipulihkan," katanya.

Share this Post:
Tim Pantau
Editor
Widji Ananta
Penulis
Nani Suherni
Category
Ekonomi

Berita Terkait:



Komentar

  1. suka main sportsbook? ? tapi takut ga dibayar sama bandar ? kuy buruan join di SPORT165.COM. situs bola online terpercaya, Cukup 1 user ID Anda bisa bermain di semua game sport165.com. modal kecil/dikit, bisa jadi bukit/dapat jutaan rupiah. bayangkan guys! ga enak dari mana ? sport165.com dengan pasaran bola yang lengkap di dukung 3 provider sportsbook ternama Dan dapatkan promo yang menakjubkan & terbatas hanya di sport165.com - Bonus Hadir/Absen Hingga 100k - Bonus New Member Up to 2Jt - Bonus Next Deposit Up to 1Jt - Bonus Rollingan Up to 0,8% - Bonus Cashback 5% - Bonus Turnover IDN-POKER 0,6% - Bonus Refferal 5% SEUMUR HIDUP Pelayanan cepat & aman!, Cs kami siap melayani Anda 24 jam nonstop!!! Untuk info lebih lanjut bisa hub cs kami di livechat/Wa : +6282122629282 / +6281381993278 Nyaman dan beruntung Bermain di sport165.com, jadi bagian prioritas kami.!