Pantau - PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan jalan tol melalui pemeliharaan infrastruktur secara berkelanjutan di seluruh ruas jalan tol Trans Jawa.
VP Corporate Secretary & Legal PT JTT, Ria Marlinda Paallo, menyampaikan bahwa kegiatan pemeliharaan dilakukan secara rutin dan terencana untuk memastikan pengguna jalan dapat berkendara dengan aman dan nyaman.
"Kegiatan pemeliharaan mencakup penanganan lubang jalan, perbaikan perkerasan serta pemeliharaan fasilitas keselamatan jalan", ujarnya.
Pemeliharaan Ikuti SPM dan SLA, Fokus pada Keamanan dan Respons Cepat
JTT menjalankan pemeliharaan jalan secara terukur berdasarkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan ketentuan Service Level Agreement (SLA) dalam kontrak manajemen.
Inspeksi kondisi jalan dilakukan setiap hari oleh petugas melalui mekanisme self-assessment untuk mengidentifikasi potensi gangguan sejak dini.
Penanganan lubang jalan menjadi prioritas utama, dengan waktu tanggap maksimal 2×24 jam setelah temuan atau laporan diterima, sesuai ketentuan SPM.
Gangguan lainnya ditangani berdasarkan indikator teknis dan toleransi waktu pemenuhan standar yang telah ditetapkan.
JTT memastikan bahwa semua temuan maupun masukan dari masyarakat ditindaklanjuti secara cepat dan terukur.
Sebagai contoh, pada 4 Januari 2026 telah dilakukan perbaikan lubang jalan di Km 15+070 arah Jakarta, lajur 1, Ruas Tol Jakarta–Cikampek menggunakan metode patching tipe 1 (permanen), dan kini ruas tersebut telah aman dilalui.
Antisipasi Cuaca Ekstrem dan Perbaikan Jalan di Ruas Batang–Semarang
JTT juga mengoptimalkan kesiapsiagaan tim lapangan dalam menghadapi kondisi cuaca ekstrem, terutama hujan deras yang berpotensi merusak infrastruktur.
Di Ruas Tol Batang–Semarang, dilakukan pemeliharaan berupa perbaikan perkerasan jalan di Km 354 hingga Km 358 guna menjaga kualitas infrastruktur di tengah tingginya curah hujan.
Pemantauan terus dilakukan terhadap hasil perbaikan, dan langkah antisipatif disiapkan agar kualitas layanan tetap terjaga.
"Melalui penerapan inspeksi rutin, kepatuhan terhadap regulasi serta penanganan prioritas terhadap lubang jalan, kami menegaskan bahwa pemeliharaan jalan tol merupakan wujud komitmen berkelanjutan untuk menjaga infrastruktur tetap optimal sekaligus menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat di seluruh ruas Trans Jawa", kata Ria Marlinda Paallo.
- Penulis :
- Aditya Yohan
