Pantau - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyampaikan permohonan maaf dan menarik seluruh materi iklan IM3 terkait zakat setelah menuai kritik dan keresahan publik.
Iklan Dinilai Singgung Sensitivitas Keagamaan
SVP Head of Corporate Communications IOH Ovidia Nomia mengatakan kampanye tersebut sebenarnya bertujuan mengedukasi masyarakat terkait fitur anti-spam dan anti-scam.
Ia menyampaikan, "Kami sampaikan bahwa tidak memiliki niat untuk menyinggung nilai-nilai keagamaan maupun kelompok/organisasi manapun."
Indosat menjelaskan kampanye itu dilatarbelakangi meningkatnya penipuan digital selama Ramadhan, dengan data menunjukkan kenaikan hingga 34,7 persen pada 2025.
Namun, materi iklan bertuliskan "Telpon Ngajak Zakat, Jangan Diangkat! Jangan-jangan Scammer" dinilai provokatif oleh Perkumpulan Organisasi Pengelola Zakat (POROZ).
Indosat Tarik Iklan dan Buka Ruang Kolaborasi
Sebagai bentuk tanggung jawab, perusahaan memastikan seluruh materi kampanye telah dihentikan.
Ovidia menegaskan, "Sebagai bentuk tanggung jawab, seluruh materi komunikasi terkait kampanye ini telah ditarik dan dihentikan dari semua kanal."
Ketua Umum POROZ Bukhori Muslim menilai narasi tersebut berpotensi menurunkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga zakat resmi.
Ia mengatakan, "Narasi ini dapat menimbulkan keraguan di tengah masyarakat untuk merespons layanan edukasi dan penjemputan zakat."
Indosat menyatakan terbuka untuk berkolaborasi dengan lembaga zakat guna memperkuat edukasi publik sekaligus mencegah penipuan digital.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
