Pantau - Telkomsel memulihkan sekitar 85 persen jaringan telekomunikasi di Flores, Nusa Tenggara Timur (NTT), hingga Minggu (16/8/2026) pukul 11.00 WITA setelah layanan terdampak gempa bumi magnitudo 7,7.
Dari total 735 site Telkomsel di Flores, sebanyak 623 site telah kembali beroperasi normal, sedangkan sejumlah titik lainnya masih mengalami gangguan terutama akibat masalah pasokan listrik pascagempa.
VP Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel Nugroho Adi Wibowo mengatakan perusahaan terus berupaya mempercepat pemulihan layanan komunikasi bagi masyarakat terdampak bencana.
"Telkomsel menyampaikan simpati dan doa bagi seluruh masyarakat yang terdampak gempa bumi Magnitudo 7,7 di Nusa Tenggara Timur," kata Nugroho.
Gangguan Listrik Hambat Pemulihan Jaringan
Telkomsel berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mempercepat normalisasi pasokan listrik yang menjadi salah satu penyebab masih terganggunya sejumlah site.
Infrastruktur jaringan inti Telkomsel tetap beroperasi dengan baik selama proses pemulihan, sementara jalur backbone dan sambungan cadangan digunakan untuk menjaga keberlangsungan layanan di tengah gangguan sejumlah jalur transportasi jaringan.
Telkomsel juga mencatat sekitar 99 persen pelanggan internet rumah di Flores masih dapat menggunakan layanan meskipun pemulihan terus dilakukan di wilayah yang terdampak gangguan.
Telkomsel bersama Telkom Group, pemerintah daerah, regulator, PLN, dan sejumlah mitra terkait mengerahkan sumber daya untuk mempercepat pemulihan jaringan komunikasi.
Telkomsel Sediakan Paket Darurat 3 GB Seharga Rp1
Telkomsel menyediakan Paket Darurat 3 GB dengan harga Rp1 dan masa berlaku tujuh hari untuk membantu masyarakat tetap terhubung selama masa tanggap darurat.
Paket tersebut dapat diaktifkan melalui 88820#.
Upaya pemulihan dilakukan agar masyarakat dapat berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung kegiatan tanggap darurat dan pemulihan pascabencana.
Telkomsel mengimbau masyarakat memperoleh informasi resmi mengenai perkembangan layanan melalui situs perusahaan, aplikasi MyTelkomsel, media sosial @telkomsel, Call Center 188, maupun GraPARI.
Telkomsel menyatakan akan terus menjaga keandalan layanan komunikasi dan mendampingi masyarakat NTT selama berlangsungnya proses pemulihan pascagempa.
- Penulis :
- Gerry Eka
