Pantau - Bluebird Group memperluas fungsi aplikasi MyBluebird dari layanan pemesanan taksi menjadi platform yang menghubungkan berbagai kebutuhan mobilitas melalui fitur Multi-Select, Airport Transfer, dan penyempurnaan layanan Rent.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk Andre Djokosoetono mengatakan pengembangan tersebut dilakukan seiring perubahan kebutuhan masyarakat dalam menggunakan layanan mobilitas digital.
“Sebagai perusahaan mobilitas, Bluebird Group menghadirkan MyBluebird menjadi salah satu kanal digital untuk mengakses dan memesan berbagai pilihan layanan,” kata Andre dalam keterangan resminya, Minggu (4/10/2026).
Bluebird mencatat pemesanan melalui MyBluebird telah mencapai lebih dari 40 persen dari total pemesanan perusahaan melalui seluruh kanal.
Perusahaan juga mengutip studi yang menunjukkan 84 persen konsumen Indonesia memilih personalized offers, sedangkan 65 persen di antaranya memilih menerima penawaran melalui aplikasi seluler.
MyBluebird Hadirkan Tiga Inovasi Layanan
Perubahan kebutuhan pengguna mendorong MyBluebird dikembangkan sebagai mobility assistant yang memberikan pilihan perjalanan sesuai kebutuhan pengguna.
Fitur Multi-Select memungkinkan pengguna memilih lebih dari satu jenis layanan taksi dalam satu pemesanan sehingga armada terdekat dapat ditugaskan untuk menjemput.
Fitur Airport Transfer menyediakan pilihan armada Goldenbird melalui fitur Ride untuk perjalanan menuju maupun dari bandara.
Pengguna dapat menghubungkan perjalanan dengan nomor penerbangan serta memperoleh tarif yang sudah mencakup biaya tol.
Penyempurnaan fitur Rent memungkinkan pengguna melihat pilihan armada Goldenbird dan estimasi biaya sebelum melakukan reservasi untuk kebutuhan hourly maupun daily.
Layanan pengiriman barang juga tersedia melalui Bluebird Kirim pada fitur Delivery.
Pemesanan Digital Bluebird Berkembang Sejak 2011
Perjalanan digital Bluebird Group dimulai pada 2011 melalui Taxi Mobile Reservation berbasis perangkat BlackBerry.
MyBluebird kini turut menyediakan fitur Advance Booking, Fixed Price, Multi-Payment, EZPay, dan Subscription untuk mendukung kebutuhan perjalanan yang lebih fleksibel.
“Yang kami ingin hadirkan melalui MyBluebird adalah kebebasan untuk memilih perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan, waktu, dan cara masing-masing. Karena mobilitas bukan tentang mengikuti satu cara, tetapi menemukan cara yang paling tepat bagi setiap orang,” ujar Andre.
- Penulis :
- Gerry Eka
