Pantau - AI, atau Artificial Intelligence, mengacu pada program atau sistem komputer yang dirancang untuk meniru kecerdasan manusia dan melakukan tugas-tugas yang biasanya memerlukan kecerdasan manusia, seperti pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan pemahaman bahasa.
Teknologi AI berpotensi memberikan dampak besar pada berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk layanan kesehatan, mesin pencari, asisten virtual, dan masih banyak lagi.
Melansir dari laman Western Governors University, berikut adalah beberapa manfaat AI.
1. Pengambilan keputusan yang cerdas
Perusahaan menggunakan teknologi AI untuk menyederhanakan pekerjaan harian mereka, menganalisis tren yang akan datang, memperkirakan pertumbuhan, dan memprediksi hasil.
Dengan memanfaatkan jaringan yang luas, pembelajaran mesin menjadi unggul dalam pengambilan keputusan yang cerdas.
2. Otomatisasi
Otomasi merupakan manfaat utama kecerdasan buatan dalam dunia bisnis. Bisnis menggunakan otomatisasi untuk tetap terhubung dengan pelanggan baru dan pelanggan lama melalui email balasan otomatis, pengingat janji temu, dan survei umpan balik.
Selain itu, banyak penjual online mengandalkan otomatisasi melalui pemasok pengiriman barang untuk menyederhanakan proses mereka, mengurangi kebutuhan fasilitas penyimpanan besar, dan meningkatkan kemanjuran mereka. Dengan membatasi masukan manusia melalui otomatisasi, bisnis dapat memanfaatkan keterampilan dan waktu karyawannya dengan lebih baik.
3. Kemajuan medis
Pengobatan modern juga telah memanfaatkan AI dalam membantu dokter dan perawat mendiagnosis dan merawat pasien tanpa memerlukan kunjungan ke rumah sakit yang mahal atau memakan waktu.
Misalnya, dokter dapat melacak kadar glukosa pasien diabetes dengan bantuan aplikasi pemantauan glukosa, dan pasien tersebut dapat memperoleh data real-time tentang kesehatan mereka dari kenyamanan rumah mereka.
Catatan pasien dan riwayat kesehatan dapat dibagikan dalam hitungan detik dari satu rumah sakit ke rumah sakit lainnya melalui portal online, dan informasi penting dapat dikumpulkan untuk mengetahui hasil kesehatan masyarakat.
Baca juga:
Pengertian Artificial Intelligence atau AI, Simak Selengkapnya di Sini!
Jokowi Ungkap Artificial Intelligence Hantui Wartawan dan Perusahaan Media
4. Peningkatan pelayanan pelanggan
Banyak perusahaan yang saat ini menggunakan chatbot online untuk membuat proses respons dan penyelesaian masalah pelanggan menjadi lebih sederhana. Chatbots dapat mempelajari dan meniru bahasa alami manusia, juga menggunakan perangkat lunak prediksi untuk belajar dan beradaptasi dengan setiap pertanyaan pelanggan, memberikan solusi yang cepat dan berpusat pada pelanggan.
AI tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga memungkinkan peningkatan langkah-langkah keamanan. Dengan menggunakan pembelajaran mendalam, pembelajaran mesin tingkat lanjut, perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak enkripsi dan jaringan saraf dalam untuk melindungi informasi sensitif. Dan seiring dengan semakin banyaknya informasi pribadi yang online, permintaan akan profesional keamanan siber akan semakin meningkat.
5. Penelitian dan analisis data
Dengan bantuan AI, peneliti dan ilmuwan data dapat menganalisis pola dengan lebih baik, memprediksi hasil, dan melakukan penyesuaian dalam waktu singkat.
Informasi yang membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dikumpulkan kini dapat dilakukan dalam hitungan menit, bahkan detik. Kekayaan pengetahuan yang diperoleh dari penelitian kecerdasan buatan dan analisis data sangat diperlukan.
6. Meningkatkan produktivitas
Semakin banyak perusahaan yang mencari cara untuk meningkatkan produktivitas, AI membantu menghilangkan tugas-tugas monoton dan berulang yang seringkali menyita waktu dari hari kerja yang efisien.
Selain itu, perusahaan kini banyak menggunakan otomatisasi proses robotik atau robotic process automation (RPA) yang dapat diprogram untuk berinteraksi dengan sistem dengan cara yang sama seperti yang dilakukan kecerdasan manusia. RPA dapat melakukan tugas yang berulang, seperti memeriksa silang faktur dengan pesanan pembelian atau memesan produk ketika tingkat stok mencapai batasnya, sehingga memungkinkan pekerja untuk fokus pada pekerjaan yang bernilai tambah dibandingkan pengulangan.
7. Meminimalisir kesalahan
Meminimalisir kesalahan manusia adalah manfaat penting lainnya dari AI. AI dapat membantu menentukan potensi kesalahan dan melakukan koreksi secara real-time.
- Penulis :
- Latisha Asharani
- Editor :
- Muhammad Rodhi
