Pantau Flash
Lagi, Polisi Grebek Kantor Pinjol Ilegal di Jakut
Polisi Tangkap Ketua Umum GMBI
Edy Mulyadi Tolak Panggilan Hari ini, Bareskrim Siapkan Panggilan Kedua
Waduh, Pengadilan Jakarta Pusat dan Tipikor Tutup Sampai 31 Januari
Edy Mulyadi Tak Penuhi Panggilan Bareskrim, Soal 'Jin Buang Anak'

Waduh! Apple Minta Maaf karena Izinkan Kontraktor Dengarkan Audio Siri

Headline
Waduh! Apple Minta Maaf karena Izinkan Kontraktor Dengarkan Audio Siri Apple (Foto: Reuters/Thomas Peter)

Pantau.com - Apple meminta maaf karena mempekerjakan kontraktor untuk diam-diam mendengarkan percakapan pelanggan yang direkam oleh asisten digital Siri-nya.

Apple mengatakan rekaman Siri digunakan sebagai data yang bertujuan untuk meningkatkan layanan Siri dan proses evaluasi kualitas lainnya, yang disebut penilaian.

Sebuah laporan The Guardian mengatakan bulan lalu bahwa Apple merekrut kontraktor untuk mendengarkan rekaman Siri, yang secara tidak sengaja membocorkan percakapan beberapa pelanggan, termasuk kehidupan pribadi mereka, janji temu dengan dokter mereka atau bahkan transaksi narkoba.

Baca juga: Usai Luncurkan Apple Card, Apple TV+ Siap Saingan dengan Netflix

Apple mengatakan telah menangguhkan program pemeringkatan setelah laporan media yang dipandang sebagai contoh pelanggaran privasi.

"Sebagai hasil dari tinjauan kami, kami menyadari bahwa kami belum sepenuhnya memenuhi cita-cita tinggi kami, dan untuk itu kami meminta maaf," kata Apple.

Itu berjanji untuk mengambil lebih banyak langkah untuk melindungi privasi penggunanya, termasuk tidak lagi mempertahankan rekaman audio interaksi Siri.

Baca juga: Kabar Buruk! Kartu Apple Bisa Rusak oleh Dompet dan Celana Jeans

Perusahaan mengatakan hanya akan menggunakan transkrip yang dihasilkan komputer untuk membantu meningkatkan kualitas dan fungsionalitas Siri.

Apple mencatat bahwa mereka tidak akan melanjutkan penilaian rekaman Siri hingga musim gugur ini ketika pembaruan perangkat lunak dilakukan pada perangkat, yang akan memberi pelanggan hak untuk mengontrol apakah rekaman Siri mereka dapat digunakan oleh Apple untuk tujuan peningkatan kualitas.

Tim Pantau
Editor
Widji Ananta
Penulis
Nani Suherni

Berita Terkait: