Pantau - PT Taspen (Persero) atau Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri hadir dengan layanan proaktif yaitu Layanan Antar Pembayaran Pensiun untuk optimalkan pembayaran pensiun kepada peserta.
Layanan ini diberikan kepada Penerima Pensiun kriteria khusus dengan mekanisme kunjungan langsung ke tempat domisilinya. Tujuan layanan dan kunjungan untuk verifikasi, jika dinyatakan berhak maka uang pensiun langsung dibayarkan di tempat.
Layanan ini ditujukan bagi peserta pensiun berusia lanjut, seperti mereka yang berusia di atas 80 tahun, penerima pensiun janda atau duda serta kategori penerima pensiun Taspen Prioritas (seperti Pejabat Negara).
Layanan ini hadir sebagai solusi atas tantangan yang dihadapi pensiunan yang kesulitan mengambil uang pensiun secara langsung, misalnya karena tinggal di daerah pelosok dengan internet dan layanan perbankan yang belum memadai.
Baca juga: Proses Autentikasi Semakin Praktis dengan Aplikasi Andal by Taspen
Corporate Secretary Taspen, Henra, menjelaskan, Layanan Antar Pembayaran Pensiun merupakan langkah konkret Taspen untuk mendukung dan memenuhi kebutuhan peserta yang membutuhkan bantuan ekstra.
“Kami menyadari bahwa sebagian peserta pensiun mungkin menghadapi kesulitan dalam mengakses layanan kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang mempermudah mereka agar tidak ada yang tertinggal dalam menerima hak sesuai aturan yang berlaku," ujar henra
Hingga Desember 2024, Taspen secara aktif mengelola Dana Pensiun, Tabungan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Kematian bagi 4,7 juta peserta aktif dan 3,1 juta peserta pensiun yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan menghadirkan layanan yang lebih personal dan mudah diakses, Taspen berharap dapat memberikan kenyamanan serta ketenangan bagi pensiunan, sehingga dapat menikmati hak pensiun mereka dengan lebih mudah dan tanpa hambatan.
Baca juga: Taspen dan Kejaksaan Agung Bersinergi untuk Budaya Kerja Bebas Korupsi
Sejak diluncurkan pada 2024, layanan proaktif ini memberikan berbagai manfaat, di antaranya mempermudah proses pencairan uang pensiun, menghemat waktu dan biaya serta layanan ini disediakan tanpa biaya apapun atau gratis.
Kementerian BUMN melalui Menteri BUMN, Erick Thohir, juga menegaskan pentingnya orientasi BUMN terhadap pelayanan masyarakat. Karenanya, Taspen berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik, termasuk langkah-langkah inovatif yang untuk mempermudah akses pensiunan terhadap hak-haknya.
- Penulis :
- Tubagus Rachmat
