Pantau - PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Persero terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan inovatif bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan ASN.
Salah satu langkah terbarunya adalah peluncuran aplikasi super modern Andal by Taspen, yang hadir untuk mempermudah proses autentikasi peserta secara digital.
Aplikasi ini memungkinkan peserta melakukan verifikasi hanya dengan swafoto (selfie) saat pencairan dana pensiun. Fitur ini sangat cocok untuk pensiunan yang membutuhkan layanan praktis dan efisien.
"Peluncuran aplikasi Andal by Taspen adalah langkah kami dalam menghadirkan layanan digital yang mudah diakses, terutama bagi peserta pensiun. Dengan aplikasi ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim manfaat dengan lebih mudah, efisien, praktis, dan aman." Ujar Corporate Secretary TASPEN, Henra
Baca juga: Bank Mandiri Taspen Siapkan Dana Jumbo Obligasi Tahap I 2019 Seri B Capai Rp300 M
Aplikasi Andal by Taspen dapat diunduh secara gratis melalui AppStore dan PlayStore.
Langkah Mudah Autentikasi
Proses autentikasi melalui aplikasi ini cukup sederhana. Peserta hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
1.Unduh aplikasi Andal by Taspen di PlayStore atau AppStore.
2.Pilih menu Autentikasi di halaman utama aplikasi.
3.Masukkan data seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor TASPEN (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE).
4.Lakukan swafoto untuk perekaman data biometrik.
5.Peserta akan menerima notifikasi yang menyatakan autentikasi berhasil.
Sebelumnya, proses autentikasi menggunakan aplikasi lama memerlukan gerakan fisik tertentu, seperti menganggukkan kepala atau mengucapkan huruf tertentu. Dengan fitur swafoto pada aplikasi Andal by Taspen, proses ini menjadi jauh lebih sederhana dan cepat.
Inovasi untuk Kenyamanan Peserta
Peserta yang belum melakukan perekaman data biometrik dapat mendaftar melalui aplikasi ini. Cukup pilih opsi "Daftar" dan ikuti panduan yang ada.
Fitur ini memungkinkan pensiunan untuk menyelesaikan klaim dan proses verifikasi tanpa harus keluar rumah.
"Kami juga mengajak semua peserta untuk mengunduh aplikasi Andal by Taspen ini dan melakukan uji coba autentikasi. Sehingga saat peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan." tambah Henra
Baca juga: Taspen Catat Pertumbuhan Investasi 10,55% di Atas Industri pada Triwulan III 2024
Aplikasi Andal by Taspen mencakup berbagai fitur lainnya, seperti akses ke kartu digital peserta TASPEN dan layanan TASPEN Care. Inovasi ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN untuk menyediakan layanan publik yang ramah pengguna dan efisien.
Dukungan Penuh untuk Digitalisasi
PT TASPEN (Persero) memiliki sejarah panjang dalam melayani ASN di Indonesia sejak berdirinya pada tahun 1963. Melalui inovasi seperti Andal by Taspen, perusahaan ini terus mendukung kesejahteraan sosial ASN dengan memanfaatkan teknologi terkini.
Dalam rangka meningkatkan layanan, TASPEN juga menyediakan kanal informasi melalui Call Center 1500919 dan platform daring seperti Tcare. Sebagai pionir dalam layanan digital di Asia melalui berbagai program seperti TASPEN PESONA dan E-Klim, TASPEN berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pesertanya
- Penulis :
- Tubagus Rachmat
