Pantau - Guru Besar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, Prof. Rifelly Dewi Astuti, menekankan pentingnya strategi adaptif bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah atau UMKM untuk bertahan menghadapi perubahan pasar yang semakin cepat dan penuh ketidakpastian.
Prof. Rifelly mengatakan perkembangan teknologi digital telah mengubah cara nilai diciptakan, dikomunikasikan, dan dipertukarkan dalam pasar modern.
Ia menilai perubahan perilaku konsumen juga membuat pelaku UMKM harus lebih inovatif dan responsif terhadap dinamika pasar.
“Perubahan ini menuntut UMKM untuk menerapkan strategi pemasaran yang lebih adaptif, inovatif, dan responsif terhadap dinamika pasar,” kata Prof. Rifelly Dewi Astuti di Kampus UI Depok, Selasa (26/5/2026).
Menurutnya, konsumen saat ini tidak lagi hanya menjadi penerima nilai, tetapi ikut berperan sebagai co-creator of value yang aktif membentuk pengalaman dan identitas merek.
UMKM Dinilai Lebih Fleksibel Hadapi Perubahan
Prof. Rifelly menjelaskan UMKM di Indonesia memiliki karakteristik adaptif yang berbeda dibandingkan perusahaan besar.
Dalam kondisi keterbatasan sumber daya, pelaku UMKM dinilai lebih fleksibel dalam mengambil keputusan pemasaran dengan mengandalkan intuisi, pengalaman, dan respons cepat terhadap perubahan pasar.
Pendekatan tersebut berkembang menjadi konsep entrepreneurial marketing yang menggabungkan prinsip kewirausahaan dengan strategi pemasaran untuk menciptakan nilai melalui inovasi dan pemanfaatan peluang secara kreatif.
Ia menyebut konsep tersebut memiliki tujuh dimensi utama, yakni customer focus, innovativeness, value creation, opportunity focus, proactiveness, calculated risk-taking, dan resource leveraging.
Fokus Pelanggan dan Inovasi Jadi Kunci
Prof. Rifelly mengatakan orientasi terhadap pelanggan memungkinkan UMKM membangun hubungan yang lebih dekat dan memahami kebutuhan konsumen secara mendalam.
Sementara itu, inovasi dinilai menjadi faktor penting agar UMKM tetap relevan di tengah persaingan pasar yang semakin kompetitif.
Ia menegaskan strategi adaptif menjadi salah satu kunci utama bagi UMKM untuk terus berkembang di era digital dan perubahan ekonomi global.
- Penulis :
- Aditya Yohan
