Pantau - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar meraih penghargaan Public Service of the Year Sulawesi Selatan 2026 dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang digelar MarkPlus di Makassar, Kamis (13/8/2026).
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh pendiri MarkPlus Hermawan Kartajaya kepada Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar Muhammad Roem.
Roem mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap komitmen Diskominfo Makassar dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Diskominfo Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik digital yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Roem.
Lontara+ Permudah Masyarakat Akses Layanan
Salah satu bentuk transformasi digital Pemerintah Kota Makassar diwujudkan melalui Lontara+ sebagai platform yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, dan kebutuhan pelayanan secara terintegrasi.
Layanan tersebut dikembangkan untuk membangun komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat sekaligus mempercepat respons terhadap berbagai persoalan publik.
Roem mengatakan perkembangan teknologi menuntut pemerintah tidak hanya cepat beradaptasi, tetapi juga memastikan setiap inovasi memberikan manfaat dan kemudahan kepada masyarakat.
“Ini bukan sekadar penghargaan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah dan memastikan teknologi yang digunakan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” urainya.
Penghargaan Jadi Dorongan Tingkatkan Pelayanan
Diskominfo Makassar menjadikan penghargaan tersebut sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi guna mewujudkan pemerintahan yang lebih responsif dan dekat dengan masyarakat.
Indonesia Marketing Festival 2026 merupakan agenda tahunan MarkPlus Institute dan Marketeers Event yang mempertemukan pelaku industri, akademisi, mahasiswa, praktisi, serta berbagai pihak untuk membahas perkembangan industri dan transformasi teknologi.
Forum tersebut juga membahas pemasaran hingga kompetensi yang dibutuhkan untuk menghadapi perkembangan pada masa mendatang.
“Sebab, pada akhirnya, keberhasilan transformasi digital bukan hanya tentang seberapa canggih teknologi yang digunakan, tetapi seberapa besar manfaatnya dapat dirasakan masyarakat,” ujar dia.
- Penulis :
- Aditya Yohan
