Pantau - Pemerintah Arab Saudi memastikan kesiapan layanan keimigrasian bagi jemaah haji di seluruh pintu masuk negara, dengan waktu pemeriksaan dokumen yang kini mencapai 19 detik per orang dan tingkat kesiapan teknis sebesar 98 persen.
Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Paspor Arab Saudi Mayor Jenderal Saleh bin Saad Al-Murabba menyampaikan capaian tersebut dalam forum diskusi panel Hajj Conference and Exhibition 2026 di Jeddah, Arab Saudi.
Al-Murabba menjelaskan bahwa otoritas Saudi telah mengembangkan sejumlah inovasi teknologi untuk mempercepat proses kedatangan dan kepulangan jemaah haji melalui jalur udara, laut, maupun darat.
Teknologi tersebut mencakup gerbang pemeriksaan elektronik, jalur pintar, loket imigrasi bergerak, serta platform layanan digital bagi pengunjung.
Selain kesiapan teknologi, pemerintah Arab Saudi telah memberikan pelatihan khusus kepada lebih dari 3.000 personel untuk mendukung kelancaran operasional keimigrasian.
Pemeriksaan Dokumen Imigrasi Haji Kini Hanya 19 Detik
Mayor Jenderal Saleh bin Saad Al-Murabba mengatakan peningkatan efisiensi layanan imigrasi menjadi salah satu perhatian utama pemerintah Arab Saudi dalam menghadapi mobilitas jemaah haji.
Menurutnya, waktu penanganan dokumen keimigrasian telah mencapai 19 detik untuk setiap orang.
Capaian tersebut didukung oleh penerapan teknologi yang dirancang untuk menyederhanakan prosedur pemeriksaan di pintu kedatangan internasional.
Al-Murabba juga menyampaikan bahwa tingkat kesiapan teknis layanan keimigrasian Arab Saudi telah mencapai 98 persen.
Sementara itu, tingkat kepuasan pengguna layanan dilaporkan berada pada angka 98 persen.
Otoritas Saudi menyatakan kesiapan tersebut mencakup layanan di berbagai pintu masuk negara, baik melalui bandara, pelabuhan, maupun perbatasan darat.
Arab Saudi Terapkan Gerbang Elektronik dan Jalur Pintar
Pemerintah Arab Saudi mengembangkan sejumlah inovasi untuk memperlancar pemeriksaan dokumen jemaah haji.
Salah satu teknologi yang digunakan adalah gerbang pemeriksaan elektronik atau e-gates.
Selain itu, otoritas imigrasi menerapkan jalur pintar atau smart lanes untuk mendukung proses pemeriksaan.
Layanan tersebut dilengkapi dengan loket imigrasi bergerak atau mobile counters yang menjadi bagian dari inovasi operasional.
Arab Saudi juga mengembangkan platform digital Absher Travel for Visitors untuk mendukung layanan perjalanan bagi pengunjung.
Al-Murabba menekankan bahwa penggunaan teknologi tersebut bertujuan mempersingkat prosedur keimigrasian sekaligus meningkatkan kelancaran pelayanan.
Inovasi tersebut menjadi bagian dari persiapan pemerintah dalam menangani pergerakan jemaah di berbagai pintu masuk internasional.
Lebih dari 3.000 Personel Imigrasi Jalani Pelatihan
Selain mengembangkan fasilitas berbasis teknologi, otoritas Arab Saudi meningkatkan kesiapan sumber daya manusia melalui pelatihan khusus.
Al-Murabba mengungkapkan bahwa lebih dari 3.000 personel telah mengikuti pelatihan untuk mendukung operasional layanan keimigrasian.
Pelatihan tersebut menjadi bagian dari langkah pemerintah untuk memastikan kesiapan petugas dalam menjalankan prosedur pemeriksaan.
Keberadaan personel terlatih dinilai penting untuk mendukung pemanfaatan teknologi yang telah diterapkan di berbagai pintu masuk negara.
Pemerintah Arab Saudi juga menekankan perlunya kesiapan operasional dalam menghadapi pergerakan jemaah selama periode pelaksanaan ibadah haji.
Kelancaran Kedatangan dan Kepulangan Jemaah Jadi Prioritas
Al-Murabba menjelaskan bahwa pengelolaan mobilitas jemaah di pintu kedatangan internasional merupakan bagian penting dari penyelenggaraan ibadah haji.
Menurutnya, kelancaran pemeriksaan keimigrasian dapat membantu mempercepat proses kedatangan maupun kepulangan jemaah.
Prosedur yang efisien juga diperlukan untuk mendukung perpindahan jemaah menuju tahapan pelaksanaan ibadah haji.
Karena itu, pemerintah Arab Saudi berupaya memastikan kesiapan fasilitas, teknologi, dan petugas di seluruh jalur kedatangan.
Dengan tingkat kesiapan teknis mencapai 98 persen dan waktu pemeriksaan dokumen 19 detik per orang, otoritas Saudi menyatakan layanan keimigrasian telah dipersiapkan untuk mendukung kelancaran mobilitas jemaah haji.
- Penulis :
- Aditya Yohan
