Pantau - Pertumbuhan kinerja PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) yang solid hingga kuartal III-2024 tak lepas dari transformasi digital melalui Livin’ by Mandiri.
Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan serangkaian inovasi yang dilakukan pada pertengahan tahun ini mendorong pertumbuhan nilai transaksi sebesar 25 persen secara year-on-year (YoY) hingga menembus Rp2.940 triliun pada akhir September 2024.
Frekuensi transaksi di Livin’ by Mandiri pada kuartal III-2024 juga naik 35 persen secara YoY mencapai 2,8 miliar transaksi atau tumbuh 35 persen YoY.
Baca juga: Kredit Segmen Ini Bantu Cetak Laba Bank Mandiri Rp42 Triliun di Kuartal III-2024
“Kinerja yang solid ini merupakan hasil dari inovasi berkelanjutan yang terus diluncurkan sepanjang tahun 2024. Kami optimis perluasan ekosistem digital Bank Mandiri akan terus meningkat lewat serangkaian inovasi yang telah dilakukan,” ujar Darmawan.
Dalam kesempatan yang sama Direktur IT Bank Mandiri Timothy Utama mengungkapkan jumlah pengguna Livin by mandiri mencapai 27,6 juta atau tumbuh 32% secara tahunan (yoy), dan mencatatkan pertumbuhan tertinggi di industri.
"99% transaksi ritel non tunai sudah via Livin'," jelas Timothy.
Dirinya menyebut Livin' terus berinovasi untuk tetap jadi yang terdepan. Sejumlah fitur baru terus diperkenalkan termasuk fitur oto untuk mempermudah pemilihan kendaraan, persetujuan kredit , hingga kendaaraan dikirim ke rumah.
Baca juga: Bank Mandiri Resmi Jadi Official Bank Partner Indonesia International Stuntman Show 2024
Kemudian ada juga fitur portofolio saham dari Livin' yang berkolaborasi dengan Mandirin Sekuritas. Lalu Bank Mandiri juga memperkenalkan pengaman perbankan menggunakan AI hingga fitur loyalty untuk Livin' poin.
"Untuk kumpulkan Livin' poin dari berbagai transaski yang dilakukan dan dapat diperoleh dengan gamification. Ini bs ditingkakan untuk level membership dan dikonversi ke loyalty poin partner terkemuka," terang Timothy.
Kemudian, DIrinya juga menjelaskan Livin' Sukha menghadirkan pengalaman banking baru, seperti menjual tiket konser.
“Tiket Bruno Mars 95 ribu terjual dalam dua jam. Livin’ Sukha jadi mitra andalan lebih dari 160 partner,” jelas Timothy.
Baca juga: Bank Mandiri Tingkatkan Digitalisasi Pasar Melalui Program Livin Pasar di Bandung
- Penulis :
- Wulandari Pramesti
