Pantau - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 2 Bandung memberikan pengembalian tiket 100 persen bagi penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan akibat longsor di jalur Maswati-Sasaksaat, Bandung Barat.
Kebijakan ini diambil menyusul terhentinya operasional sejumlah kereta akibat material longsor yang menutup jalur utama.
"Bagi yang terdampak pembatalan, bisa melakukan refund dengan nilai 100 persen dari tarif yang tertera di tiket," kata Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo.
Selain refund, KAI juga menyediakan alternatif transportasi berupa bus untuk mengantarkan penumpang ke tujuan akhir.
"Jika berkenan, penumpang juga bisa menggunakan bus yang telah kami sediakan untuk mengantarkan sampai ke tujuan," ujarnya.
Sejumlah Perjalanan Kereta Terdampak
Pembatalan total terjadi pada KA Parahyangan dengan beberapa nomor perjalanan.
Sementara pembatalan sebagian relasi terjadi pada sejumlah kereta seperti KA Harina, Papandayan, Serayu, Ciremai, hingga Commuter Line Garut.
Longsor juga menyebabkan lokomotif terdampak hingga mengalami anjlok di lokasi kejadian.
Upaya Normalisasi Jalur
KAI terus melakukan upaya pembersihan material longsor agar jalur dapat segera kembali normal.
Petugas teknis masih disiagakan di lokasi meski kondisi cuaca masih diguyur hujan.
"Sejauh ini belum ada pembatalan untuk perjalanan besok, semoga bisa segera teratasi sehingga perjalanan KA normal kembali," kata Kuswardojo.
Jalur tersebut merupakan lintasan vital yang menghubungkan Bandung dengan Jakarta dan Cirebon.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
