Pantau - PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) meraih sertifikasi global ISO/IEC 27701:2025 tentang privacy information management system (PIMS) atau sistem manajemen informasi privasi untuk layanan super app BYOND by BSI dan customer care.
Wakil Direktur Utama BSI Bob T Ananta mengatakan perseroan memastikan tata kelola privasi data nasabah dijalankan menggunakan standar keamanan yang terukur dan berkelanjutan.
Menurut Bob, sertifikasi tersebut tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan regulasi, tetapi juga upaya menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan perseroan.
“Menjadi bank pertama yang meraih sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 adalah pencapaian penting sekaligus amanah bagi BSI,” kata Bob dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (17/9/2026).
BYOND by BSI Terapkan Privacy-by-Design
Bob mengatakan pelindungan data pribadi menjadi bagian dari penerapan nilai-nilai syariah dalam menjaga kepercayaan nasabah.
“Layanan yang unggul harus dibangun di atas fondasi keamanan, transparansi, dan penghormatan absolut terhadap privasi nasabah,” ujar Bob.
Penerapan ISO/IEC 27701:2025 pada BYOND by BSI memastikan pengelolaan data dilakukan menggunakan pendekatan privacy-by-design.
Sistem tersebut dirancang dengan pengendalian akses yang ketat, mitigasi risiko privasi, serta pemantauan secara berkelanjutan.
Pada layanan customer care, proses verifikasi identitas dan pemenuhan hak subjek data nasabah juga dijalankan mengikuti praktik internasional.
Bob menjelaskan keamanan data nasabah merupakan bagian dari budaya kerja perusahaan EMAS atau Empati Melayani Antusias Sepenuh Hati.
Menurut dia, komitmen "Melayani Sepenuh Hati" diterapkan tidak hanya melalui pelayanan di kantor cabang, tetapi juga melalui pelindungan digital di ruang siber.
BSI Akan Perluas Budaya Pelindungan Data
Direktur Compliance & Human Capital BSI Arief Adhi Sanjaya mengatakan sertifikasi tersebut menjadi langkah awal untuk meningkatkan pelindungan data di lingkungan perusahaan.
Menurut Arief, ISO/IEC 27701:2025 menjadi langkah strategis untuk terus memperkuat tata kelola privasi dan keamanan informasi di seluruh ekosistem layanan BSI.
"Ke depan, kami akan terus meningkatkan kapabilitas SDM dan memperluas budaya pelindungan data di seluruh lini organisasi," kata Arief.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
