Pantau - Direktur Operasional Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum refleksi untuk selalu menempatkan masyarakat sebagai pusat pelayanan.
Program Apresiasi dan Kolaborasi
Komitmen menjaga kualitas layanan diwujudkan melalui program apresiasi yang digelar bersama UMKM dan Tim Pembina Samsat.
Program ini memberikan apresiasi kepada masyarakat yang membayar pajak kendaraan dan SWDKLLJ tepat waktu berupa voucher potongan harga di merchant mitra Jasa Raharja.
Hingga Agustus 2025, terdapat 2.460 merchant aktif yang terlibat di seluruh Indonesia, dengan 8.120 voucher potongan harga telah dimanfaatkan masyarakat.
Menurut Dewi, program ini membuktikan bahwa layanan Jasa Raharja tidak hanya soal pemenuhan kewajiban, tetapi juga memberi nilai tambah langsung kepada masyarakat.
Dampak bagi Ekonomi Lokal
Keterlibatan UMKM dalam Action Plan Samsat disebut Dewi sebagai bagian dari inovasi berkelanjutan, sekaligus mendukung ekosistem ekonomi lokal.
Ia menambahkan, program apresiasi akan terus diperluas, baik dari jumlah merchant maupun variasi bentuk apresiasi.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 juga menjadi momen Jasa Raharja meneguhkan peran sebagai BUMN yang bukan hanya melayani santunan kecelakaan lalu lintas, tetapi juga memperkuat ekonomi masyarakat melalui kolaborasi lintas sektor.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
- Editor :
- Tria Dianti
