Pantau - PT MRT Jakarta (Perseroda) memperkenalkan standar pelayanan transportasi publik kepada finalis Abang None Jakarta Utara melalui program Station Attendant for a Day pada Jumat, 3 Juli 2026 untuk memperkuat budaya tertib di ruang publik.
Kepala Departemen Stakeholder Relationship Management PT MRT Jakarta, Frangky Ertanto, menyebut kegiatan ini merupakan upaya menanamkan budaya tertib di ruang publik sekaligus melibatkan generasi muda dalam kampanye penggunaan transportasi umum.
Frangky Ertanto mengatakan, "Hari ini kami kedatangan finalis Abang None Jakarta Utara. Ini merupakan salah satu inisiatif MRT Jakarta untuk melibatkan masyarakat, khususnya berbagai komponen masyarakat, dalam membangun budaya bertransportasi publik", ia mengungkapkan.
Ia menjelaskan bahwa Abang None Jakarta Utara merupakan representasi generasi muda yang diharapkan dapat membantu menyebarkan nilai ketertiban di ruang publik termasuk dalam penggunaan transportasi umum.
Pelibatan Generasi Muda dalam Standar Pelayanan MRT Jakarta
Para finalis Abang None tidak hanya mendapatkan pemaparan mengenai profil dan layanan PT MRT Jakarta (Perseroda), tetapi juga mengikuti program Station Attendant for a Day untuk merasakan langsung operasional pelayanan di stasiun.
Melalui kegiatan tersebut, peserta diperkenalkan pada standar pelayanan MRT Jakarta yang mencakup pelayanan pelanggan serta penerapan budaya tertib, aman, dan nyaman di lingkungan stasiun.
Frangky Ertanto menegaskan bahwa pelibatan generasi muda penting karena mereka merupakan calon pengguna utama transportasi publik di masa depan dengan penanaman nilai sejak dini.
Kolaborasi dan Pengalaman Operasional di Stasiun MRT
Frangky Ertanto mengatakan, "Konsep transportasi publik adalah keberlanjutan. Generasi muda ke depan pasti akan menjadi pengguna moda transportasi publik, sehingga penting menanamkan pemahaman tentang pentingnya bertransportasi publik dan nilai-nilai perilaku di ruang publik sejak sekarang", ia mengungkapkan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari kolaborasi MRT Jakarta dengan Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif DKI Jakarta yang telah berjalan sejak 2023 untuk memperkuat edukasi transportasi publik.
Selain pembekalan materi, MRT Jakarta juga melibatkan finalis dalam berbagai aktivitas operasional di stasiun untuk memberikan pengalaman langsung kepada peserta.
Program ini diharapkan dapat mendorong para finalis menjadi penyebar informasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menciptakan pengalaman bertransportasi publik yang tertib, aman, dan nyaman di Jakarta.
- Penulis :
- Leon Weldrick
