Pantau - PAM Jaya memastikan pelanggan tetap memperoleh bantuan air selama proses perawatan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota yang dilakukan oleh PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP).
PAM Jaya menyiapkan tandon air berkapasitas 5.000 liter dan 1.000 liter di sejumlah titik terdampak untuk menampung air sementara bagi pelanggan.
Tandon Air dan Mobil Tangki Disiagakan
Direktur Operasional PAM Jaya Syahrul Hasan mengungkapkan, "Kami berharap langkah-langkah ini dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan."
PAM Jaya juga memberikan kompensasi kepada pelanggan penerima Kartu Air Sehat yang terdampak berupa pengurangan tagihan air pada bulan berjalan dengan nilai maksimal Rp50.000.
Selain itu, mobil tangki air disiagakan secara gratis di wilayah yang mengalami gangguan layanan hingga distribusi air kembali normal.
PAM Jaya Minta Maaf atas Gangguan Layanan
Syahrul menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama proses perawatan berlangsung.
PAM Jaya menyatakan akan terus mengoptimalkan pekerjaan agar distribusi air perpipaan dapat kembali normal secepatnya.
Syahrul mengimbau, "Kami mengimbau pelanggan yang membutuhkan bantuan maupun informasi lebih lanjut untuk menghubungi Call Center PAM Jaya."
- Penulis :
- Aditya Yohan
