Pantau - Pelita Air kembali meraih penghargaan sebagai Badan Usaha Angkutan Udara dengan ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) terbaik tahun 2026 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diterima langsung Direktur Utama Pelita Air Faik Fahmi dalam acara Aviation Award 2026 di Bogor pada Rabu, 2 September 2026.
Direktur Utama Pelita Air Faik Fahmi mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas konsistensi seluruh Perwira Pelita Air dalam menjaga kualitas operasional dan ketepatan waktu penerbangan.
"Bagi kami, tepat waktu berarti menghargai waktu dan kepercayaan pelanggan. Capaian ini juga menjadi bukti konsistensi dalam menjaga ketepatan waktu membutuhkan kolaborasi seluruh elemen operasional, didukung proses kerja yang disiplin dan pemanfaatan teknologi yang tepat," ungkap Faik.
Pelita Air Catat Capaian Kedua
Penyerahan penghargaan tersebut berlangsung dalam Aviation Award 2026 yang merupakan rangkaian Rapat Koordinasi Inspektur Penerbangan Bidang Angkutan Udara Tahun 2026.
Faik menilai penghargaan tersebut menjadi pengakuan terhadap konsistensi Pelita Air dalam mempertahankan ketepatan waktu penerbangan sebagai bagian dari upaya memberikan pengalaman perjalanan yang optimal kepada pelanggan.
Penghargaan pada 2026 sekaligus menjadi capaian kedua Pelita Air terkait ketepatan waktu penerbangan setelah memperoleh penghargaan Best On-Time Performance pada Agustus 2025 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
"Penghargaan ini juga menjadi capaian kedua setelah Pelita Air meraih Best On-Time Performance pada Agustus 2025 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara," kata Faik.
Menurut Pelita Air, menjaga ketepatan waktu membutuhkan kolaborasi seluruh elemen yang terlibat dalam operasional maskapai dengan dukungan proses kerja yang disiplin dan pemanfaatan teknologi secara tepat.
OnTimeX Dukung Ketepatan Waktu Penerbangan
Konsistensi Pelita Air dalam menjaga OTP turut didukung pemanfaatan OnTimeX, inovasi digital yang dikembangkan melalui kolaborasi tim operasional perusahaan.
Teknologi tersebut dirancang untuk mengintegrasikan aspek safety, sustainability, dan efficiency dalam proses operasional penerbangan.
"OnTimeX kami kembangkan dari kebutuhan untuk menghadirkan proses operasional penerbangan yang lebih terintegrasi, efisien, dan presisi," ungkap Faik.
OnTimeX membantu tim operasional mengelola berbagai data dan informasi penerbangan secara digital sehingga proses pengambilan keputusan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat berdasarkan informasi yang tersedia.
Teknologi tersebut merupakan pengembangan lebih lanjut dari inisiatif paperless cockpit dan digitalisasi operasional yang telah dijalankan Pelita Air sejak 2023.
Inovasi tersebut juga telah memperoleh pengakuan dari Airbus melalui anak usahanya, NavBlue, serta Pertamina melalui ajang Annual Pertamina Quality Award 2026.
Sistem digitalisasi itu telah diterapkan pada 16 pesawat Airbus A320 yang dioperasikan Pelita Air dan mampu mengurangi penggunaan kertas hingga lebih dari 1,2 ton setiap tahun.
Data operasional dan teknis penerbangan yang sebelumnya diproses secara manual kini dapat dikelola secara digital dan otomatis dengan tingkat presisi yang lebih baik.
Selain meningkatkan efisiensi proses kerja, digitalisasi membantu mengurangi potensi kesalahan pada tahap pre-flight yang turut mendukung upaya maskapai mempertahankan ketepatan waktu penerbangan.
Pelita Air Fokus Pertahankan Kepercayaan Pelanggan
Faik menegaskan penghargaan ketepatan waktu bukan menjadi tujuan akhir bagi Pelita Air karena perusahaan menempatkan kepercayaan pelanggan sebagai hal yang lebih penting.
Pelita Air ingin memastikan pelanggan yakin bahwa maskapai menghargai waktu mereka sekaligus menjaga perjalanan dengan sebaik-baiknya.
Ke depan, perusahaan akan terus memperkuat kualitas operasional, meningkatkan kapabilitas Perwira Pelita Air, serta memperluas pemanfaatan teknologi untuk mendukung kegiatan penerbangan.
"Ke depan, kami akan terus memperkuat kualitas operasional, meningkatkan kapabilitas Perwira Pelita Air, dan memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin aman, nyaman, andal, dan tepat waktu," kata Faik.
- Penulis :
- Shila Glorya
