Pantau - Wali Kota Administrasi Jakarta Pusat Arifin berjanji menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat, mulai dari perbaikan saluran air, sengketa tanah, pembangunan pos pemadam kebakaran hingga bantuan sosial, melalui kegiatan Silaturahmi Malam Hari di Kelurahan Sumur Batu, Kecamatan Kemayoran.
Kegiatan yang berlangsung di SMAN 5 Jakarta pada Selasa (27/10/2026) tersebut melibatkan tokoh masyarakat dari 106 rukun tetangga (RT) dan delapan rukun warga (RW).
Arifin mengatakan setiap aspirasi yang disampaikan warga akan ditangani berdasarkan kewenangan pemerintah, mulai dari tingkat kelurahan hingga provinsi.
"Seluruh permasalahan yang bapak dan ibu sampaikan segera kami tindaklanjuti sesuai kewenangan, mulai dari tingkat kelurahan hingga provinsi," kata Arifin dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu (28/10/2026).
Wali Kota Jakpus Terapkan Pola 3M untuk Menampung Keluhan Warga
Dalam kegiatan Silaturahmi Malam Hari, Arifin menerapkan pola 3M, yakni Mendengar, Mencatat, dan Mencarikan Solusi.
Pola tersebut digunakan untuk memastikan setiap persoalan yang disampaikan masyarakat dapat ditampung dan diteruskan kepada instansi yang berwenang.
Melalui dialog langsung, warga Sumur Batu menyampaikan sejumlah persoalan yang mereka hadapi di lingkungan tempat tinggal.
Keluhan tersebut mencakup kebutuhan perbaikan saluran air, penyelesaian sengketa tanah, pembangunan pos pemadam kebakaran, serta bantuan bagi masyarakat kurang mampu.
Arifin menegaskan bahwa kegiatan tersebut bukan sekadar pertemuan rutin antara pemerintah dan masyarakat.
"Pertemuan ini bukan sekadar agenda seremonial, melainkan wadah strategis untuk mempererat komunikasi antara pemerintah dan unsur masyarakat," ujar Arifin.
Menurutnya, komunikasi langsung diperlukan agar pemerintah dapat mengetahui persoalan yang dihadapi masyarakat dan menentukan langkah penanganan yang sesuai.
Pemkot Jakarta Pusat Paparkan Enam Program Prioritas
Selain menerima aspirasi warga, Arifin memanfaatkan pertemuan tersebut untuk menyampaikan enam program prioritas Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat.
Program pertama adalah peningkatan layanan kesehatan bagi masyarakat.
Prioritas kedua mencakup penguatan perlindungan dan bantuan sosial bagi warga yang membutuhkan.
Program ketiga berfokus pada pemberantasan praktik buang air besar sembarangan (BABS).
Sementara itu, prioritas keempat adalah pengentasan kawasan RW kumuh untuk meningkatkan kualitas lingkungan permukiman.
Program kelima berkaitan dengan pemilahan dan pengolahan sampah dari sumber sesuai Instruksi Gubernur Nomor 5 Tahun 2026.
Adapun prioritas keenam adalah peningkatan kesiapsiagaan masyarakat dalam menghadapi musim pancaroba.
Keenam program tersebut disampaikan sebagai bagian dari agenda pemerintah kota dalam meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan masyarakat.
Silaturahmi Malam Hari Jadi Sarana Dialog Pemerintah dan Masyarakat
Pemerintah Kota Jakarta Pusat berencana menjadikan kegiatan Silaturahmi Malam Hari sebagai ruang komunikasi langsung dengan masyarakat di berbagai wilayah.
Melalui pertemuan tersebut, pemerintah dapat menerima laporan mengenai persoalan lingkungan sekaligus menjelaskan program yang sedang dijalankan.
Kehadiran tokoh masyarakat dari 106 RT dan delapan RW di Kelurahan Sumur Batu menjadi bagian dari upaya memperluas keterlibatan warga dalam penyampaian aspirasi.
Arifin berharap hasil dialog dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan langkah penanganan dan kebijakan pemerintah.
Ia menekankan pentingnya memastikan program pemerintah sesuai dengan kebutuhan masyarakat di lapangan.
"Memastikan bahwa setiap kebijakan yang diambil benar-benar menjawab kebutuhan riil masyarakat, demi terwujudnya tata kelola kota yang inklusif dan berorientasi pada kesejahteraan warga," pungkas Arifin.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
