Pantau - Jamaah calon haji 1447 Hijriah asal embarkasi Bekasi, Agung Pribadi, menilai layanan Makkah Route di Bandara Internasional Soekarno-Hatta membantu meningkatkan kenyamanan dan kekhusyukan ibadah setibanya di Arab Saudi.
Agung mengatakan layanan tersebut membuat jamaah bisa langsung menuju hotel dan fokus beribadah tanpa harus kembali mengantre pemeriksaan keimigrasian di Arab Saudi.
"Dari embarkasi, bandara, terus sampai Jeddah, hotel langsung, kami ibadah. Itu suatu yang bagi kami terobosan yang oke sekali," ungkap Agung.
Dengan layanan Makkah Route, jamaah tidak perlu lagi mengantre panjang untuk pemeriksaan keimigrasian di Arab Saudi karena proses pemeriksaan paspor dan visa telah dilakukan di Indonesia.
"Jadi, kami tidak capai harus menunggu lagi," kata Agung.
Jamaah Sebut Layanan Lebih Baik dari Tahun Sebelumnya
Menurut Agung, layanan tersebut merupakan perubahan positif dibanding pengalaman jamaah pada tahun-tahun sebelumnya.
Ia menyebut jamaah haji sebelumnya harus mengantre berjam-jam di bandara setelah menempuh perjalanan jauh.
"Saya dengar di beberapa tahun yang lalu, mungkin sepuluh tahun atau beberapa belas tahun yang lalu, itu harus antre beberapa jam di bandara untuk baru sampai ke Makkah, ya, biasanya jemaah haji itu merasa lelah setelah perjalanan jauh," ujarnya.
Agung juga mengapresiasi pelayanan pemerintah melalui Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan serta Kementerian Haji dan Umrah.
Ia mengaku merasa terbantu dengan kehadiran petugas sejak berada di embarkasi keberangkatan.
Meski demikian, Agung berharap layanan haji ke depan terus ditingkatkan, terutama fasilitas di asrama haji.
"Mungkin di asrama haji bisa memperbaiki layanannya, baik di kamar mungkin, di fasilitas-fasilitas atau masakan," ungkapnya.
Puluhan Ribu Jamaah Gunakan Makkah Route
Sejak pemberangkatan pertama pada 22 April 2026, Kantor Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta telah melayani sekitar 30 ribu jamaah melalui layanan Makkah Route.
Target layanan Makkah Route di Bandara Soekarno-Hatta mencapai 35.285 jamaah hingga pemberangkatan terakhir pada 21 Mei 2026.
Bandara Soekarno-Hatta melayani keberangkatan jamaah calon haji dari embarkasi Pondok Gede, Bekasi, dan Cipondoh.
Layanan Makkah Route saat ini tersedia di empat bandara internasional di Indonesia, yakni Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Juanda Surabaya, Bandara Adi Soemarmo Solo, dan Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.
- Penulis :
- Gerry Eka
