Pantau.com - CEO yang mengambil alih Burger King pada usia 32 mengetahui bahwa masalah besar di tempat kerja biasanya bermuara pada satu dari 3 alasan
Sebagai CEO Restaurant Brands International, Daniel Schwartz mengawasi Burger King, Tim Hortons, dan Popeyes. Schwartz mulai sebagai CFO di Burger King di akhir usia 20-an sebelum menjadi CEO pada usia 32.
Dikutip Business Insider, Daniel mengatakan pelajaran manajemen yang paling penting yang dia pelajari adalah menyadari bahwa dalam bisnis, eksekusi yang buruk adalah hasil yang salah, orang yang salah dalam peran, atau strategi yang salah.
Ketika dia berusia 29 tahun, Daniel Schwartz beralih dari mengelola satu orang di perusahaan investasi 3G Capital menjadi kepala keuangan Burger King.
Baca juga: Ini Alasan Kenapa Layanan Internet dan TV Kabel First Media Masih Aktif
Beberapa tahun kemudian, dia adalah CEO dari merek tersebut, dan kemudian peran itu segera beralih ke CEO dari konglomerat makanan cepat saji, Restaurant Brands International.
Restaurant Brands, CEO Internasional Daniel Schwartz (Foto: Business Insider/Jessica Tyler)
Itu adalah tingkat pembelajaran tertinggi melalui pengalaman, dan sementara itu bisa sangat buruk, Schwartz beradaptasi dengan peran barunya dan telah berhasil mengembangkan tiga mereknya: Burger King, Tim Hortons, dan Popeyes. Dalam sebuah episode podcast Business Insider "This Is Success," Schwartz mengatakan bahwa wawasan manajemen paling penting yang telah tumbuh ke posisi CEO-nya adalah yang sederhana namun mudah diabaikan.
"Pelajaran terbesar adalah untuk selalu menyadari bahwa jika ada sesuatu yang tidak berfungsi, Anda memiliki pemilik yang salah, orang yang mengelola, atau strategi yang salah, dan Anda harus cukup yakin mana yang benar," katanya.
Baca juga: Proyek Jembatan Laut Terpanjang di Dunia China Diprotes, Kenapa?
Misalnya, ketika 3G membeli Burger King pada 2010, merek itu jauh di belakang saingannya, McDonald. Pada saat penjualan, Reuters mencatat bahwa Burger King menderita karena menurunnya permintaan di antara para pendengar intinya dan kurangnya adaptasi terhadap perubahan tren konsumen yang dikaitkan dengan McDonald dan merek lain. Setelah 3G memberi Schwartz tanggung jawab, ia memberi tampilan dan suara baru kepada merek, dan memperbarui menunya.
Itu adalah hasil dari kepemilikan dan strategi, tetapi Schwartz mengatakan penyebab paling umum dari masalah adalah dengan menetapkan peran.
"Ini masalah orang dan kita perlu memastikan bahwa kita memiliki orang yang tepat di tempat yang tepat," ujarnya.
Sambil tertawa, dia mengatakan bahwa meskipun beberapa outlet sering menggambarkan dia sebagai "anak jagoan" karena usianya yang sangat muda untuk posisinya di industri, dia bukan "ajaib".
Baca juga: Sayonara.....Bolt dan First Media Telah Ditutup
Sebaliknya, dia menjelaskan , dua keterampilan terbesarnya adalah menemukan bakat dan menugaskan karyawan pada peran di mana mereka dapat berkembang. Kunci untuk ini, dan keseluruhan wawasan manajemen terbesarnya, adalah bergerak cepat.
Kedengarannya mudah, tetapi tidak mudah. Karyawan adalah manusia, bukan angka pada spreadsheet, dan di atas itu, sulit untuk mengabaikan bahkan rencana yang gagal untuk yang baru ketika orang secara pribadi berinvestasi di dalamnya.
"Tetapi jika anda bisa jujur pada diri sendiri dan Anda selalu menempatkan bisnis di atas salah satu situasi pribadi lainnya, yang memungkinkan Anda untuk lebih gesit dan untuk memperbaiki keadaan dengan cepat," kata Schwartz.
- Penulis :
- Nani Suherni
