Pantau - Danantara mendorong transformasi menyeluruh terhadap PT Indonesia Healthcare Corporation (IHC) untuk membangun perusahaan layanan kesehatan berstandar global yang mampu bersaing dengan institusi kesehatan terkemuka dunia.
Transformasi tersebut mencakup penguatan manajemen, proses bisnis, tata kelola perusahaan, fasilitas kesehatan, kualitas pelayanan, hingga pengembangan sumber daya manusia berkelas dunia.
Kepala BP BUMN sekaligus COO Danantara Dony Oskaria menegaskan pemerintah menginginkan perubahan fundamental terhadap rumah sakit yang berada di bawah pengelolaan IHC.
“Yang diharapkan oleh pemerintah terhadap IHC adalah melakukan transformasi secara fundamental terhadap rumah sakit-rumah sakit kita yang di bawah IHC. Saya ingatkan, transformasinya bukan transformasi setengah-setengah,” ujar Dony Oskaria.
Transformasi diarahkan untuk mencakup seluruh pilar bisnis dan pelayanan kesehatan sehingga perubahan tidak hanya dilakukan pada satu aspek tertentu.
Transformasi Diawali Kajian Fundamental Bisnis IHC
Tahapan transformasi akan diawali melalui Fundamental Business Review atau kajian fundamental terhadap bisnis IHC.
Kajian tersebut digunakan untuk mengevaluasi model bisnis yang selama ini dijalankan IHC sekaligus menganalisis kondisi dan perkembangan pasar layanan kesehatan.
Danantara juga akan mengevaluasi kemampuan dan kapabilitas internal IHC sebagai bagian dari kajian tersebut.
Hasil evaluasi selanjutnya menjadi dasar penyusunan peta jalan transformasi IHC secara menyeluruh dan terintegrasi.
Penguatan tata kelola perusahaan menjadi salah satu fondasi agar transformasi dapat berlangsung secara berkelanjutan dan tidak bersifat parsial.
Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan pasien juga menjadi salah satu sasaran utama transformasi.
Standar baru tersebut tidak hanya menyasar pelayanan tenaga kesehatan, tetapi juga peningkatan fasilitas rumah sakit, penyediaan peralatan medis yang lebih baik, serta pengalaman pasien selama memperoleh layanan.
“Yang kita harapkan itu ada kualitas layanannya meningkat, layanannya bagus, equipment-nya yang terbaik,” ujar Dony.
Kompetensi sumber daya manusia di lingkungan IHC turut menjadi bagian penting dalam transformasi untuk mendukung layanan kesehatan berkelas dunia.
RSPP Jadi Prototipe dan Ikon Transformasi
Sebagai langkah konkret untuk memulai transformasi, Rumah Sakit Pusat Pertamina (RSPP) akan dikembangkan terlebih dahulu sebagai rumah sakit prototipe sekaligus ikon perubahan IHC.
“Kita akan mulai mentransformasi dari Rumah Sakit Pertamina, yang akan menjadi ikonnya kita,” ujar Dony.
Pengembangan RSPP diharapkan menjadi contoh bagi transformasi rumah sakit lain yang berada di bawah jaringan IHC.
RSPP juga ditargetkan menjadi landmark yang menunjukkan standar baru rumah sakit IHC melalui peningkatan kualitas fasilitas, penggunaan peralatan medis, pelayanan, serta pengalaman pasien.
Setelah pengembangan RSPP sebagai prototipe, standar transformasi tersebut diharapkan menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas jaringan rumah sakit IHC secara lebih luas.
Melalui transformasi terintegrasi tersebut, IHC dipersiapkan menjadi perusahaan kesehatan yang semakin kompetitif dan dalam jangka panjang mampu bersaing dengan berbagai institusi layanan kesehatan terkemuka di tingkat dunia.
- Penulis :
- Leon Weldrick
