Pantau - Viral di media sosial petugas pemadam kebakaran (damkar) dipersulit oleh petugas Tol Jatiwarna, Bekasi, Jawa Barat.
Seperti dilihat Pantau.com dari video yang diunggah akun Twitter @Heraloebss, tampak petugas damkar terlibat adu mulut dengan petugas jalan tol.
Dinarasikan, aksi keributan ini terjadi di Gerbang Tol (GT) Jatiwarna, Bekasi, Jawa Barat, Senin (20/3/2023) malam. Petugas damkar dinarasikan hendak melakukan penyelamatan di Jatisampurna.
Terlihat, petugas GT Jatiwarna ini mempersulit petugas damkar yang hendak melintas. Petugas GT Jatiwarna ini meminta petugas damkar memohon izin lebih dulu ke petugas GT Jatiwarna.
"Kenapa bapak nggak mau ngebukain, kenapa bapak ngomong harus izin petugas tiket. Kenapa ngomong seperti itu?" tanya petugas damkar.
"Ya cuma bilang gitu doang Pak," jawab petugas GT Jatiwarna.
"Tapi nggak biasanya seperti itu pak, biasanya kalau ada mobil pemadam lewat. Bapak tahu SOP-nya nggak ketika ada mobil pemadam lewat?" cecar petugas damkar.
"Ya udah sekarang silakan lewat," kata petugas GT Jatiwarna tersebut.
"Mempersulit ini. Ini lama, namanya mempersulit ini. Ketika bapak mempersulit kita..." ujar petugas damkar.
"Bukan mempersulit," kata petugas GT Jatiwarna.
Permintaan maaf Jasa Marga
Merespons kejadian viral di media sosial, Jasa Marga pun meminta maaf atas hal tersebut.
"Menanggapi video yang beredar terkait petugas customer service yang diduga menghambat perjalanan Rescue Pemadam Kebakaran yang terjadi di Gerbang Tol Jatiwarna 1, bersama ini Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran," kata Marcomm Departemen Jasamarga Metropolitan, Selasa (21/3/2023).
Jasa Marga menyebutkan, kendaraan darurat mendapatkan prioritas di jalan. Jasa marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilaui kendaraan darurat.
"Dalam kondisi darurat atau penanganan kendaraan prioritas, secara prosedur, Jasa Marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilalui kendaraan petugas," imbuhnya.
Seperti dilihat Pantau.com dari video yang diunggah akun Twitter @Heraloebss, tampak petugas damkar terlibat adu mulut dengan petugas jalan tol.
Dinarasikan, aksi keributan ini terjadi di Gerbang Tol (GT) Jatiwarna, Bekasi, Jawa Barat, Senin (20/3/2023) malam. Petugas damkar dinarasikan hendak melakukan penyelamatan di Jatisampurna.
Terlihat, petugas GT Jatiwarna ini mempersulit petugas damkar yang hendak melintas. Petugas GT Jatiwarna ini meminta petugas damkar memohon izin lebih dulu ke petugas GT Jatiwarna.
"Kenapa bapak nggak mau ngebukain, kenapa bapak ngomong harus izin petugas tiket. Kenapa ngomong seperti itu?" tanya petugas damkar.
"Ya cuma bilang gitu doang Pak," jawab petugas GT Jatiwarna.
"Tapi nggak biasanya seperti itu pak, biasanya kalau ada mobil pemadam lewat. Bapak tahu SOP-nya nggak ketika ada mobil pemadam lewat?" cecar petugas damkar.
"Ya udah sekarang silakan lewat," kata petugas GT Jatiwarna tersebut.
"Mempersulit ini. Ini lama, namanya mempersulit ini. Ketika bapak mempersulit kita..." ujar petugas damkar.
"Bukan mempersulit," kata petugas GT Jatiwarna.
Permintaan maaf Jasa Marga
Merespons kejadian viral di media sosial, Jasa Marga pun meminta maaf atas hal tersebut.
"Menanggapi video yang beredar terkait petugas customer service yang diduga menghambat perjalanan Rescue Pemadam Kebakaran yang terjadi di Gerbang Tol Jatiwarna 1, bersama ini Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran," kata Marcomm Departemen Jasamarga Metropolitan, Selasa (21/3/2023).
Jasa Marga menyebutkan, kendaraan darurat mendapatkan prioritas di jalan. Jasa marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilaui kendaraan darurat.
"Dalam kondisi darurat atau penanganan kendaraan prioritas, secara prosedur, Jasa Marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilalui kendaraan petugas," imbuhnya.
- Penulis :
- khaliedmalvino
