Pantau - BPJS Kesehatan Cabang Batam menghadirkan layanan jemput bola melalui BPJS Keliling di kawasan Batalyon Infanteri 136 Tuah Sakti Barelang, Tembesi, Batam, Kepulauan Riau, sebagai upaya mempermudah masyarakat mengurus administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam rangka program Layanan di Ujung Negeri (LANURI) yang digelar untuk menyemarakkan Hari Ulang Tahun ke-58 BPJS Kesehatan pada Senin, 13 Juli 2026.
BPJS Keliling Dekatkan Layanan kepada Peserta JKN
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah, mengatakan BPJS Kesehatan terus mengoptimalkan pelayanan dengan menjangkau peserta JKN melalui berbagai kanal, salah satunya BPJS Keliling yang memungkinkan petugas mendatangi langsung lokasi masyarakat.
"Melayani peserta JKN sepenuh hati dan mengabdi untuk negeri, adalah bagian dari tata nilai yang dilakukan oleh Duta BPJS Kesehatan. Kehadiran BPJS Kesehatan ke hadapan peserta JKN langsung merupakan komitmen yang dilakukan dalam rangka mempermudah akses pelayanan, terutama bagi Peserta JKN yang berada pada wilayah ujung negeri," ungkap Harry.
Pada pembukaan program LANURI, BPJS Kesehatan Batam bekerja sama dengan Batalyon Infanteri 136 Tuah Sakti menghadirkan layanan BPJS Keliling di kawasan Tembesi.
Harry menyebut sekitar 50 orang memanfaatkan layanan BPJS Keliling pada hari pertama pelaksanaan.
"Kira-kira sampai 50 orang yang tadi mampir ke pelayanan kami," katanya.
Layanan yang tersedia meliputi pendaftaran peserta baru JKN, perubahan data peserta, pengecekan status kepesertaan, serta edukasi penggunaan aplikasi Mobile JKN.
Selain pelayanan administrasi, Duta BPJS Kesehatan juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjaga status kepesertaan JKN tetap aktif agar perlindungan kesehatan dapat dimanfaatkan saat dibutuhkan.
Harry menjelaskan BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal pelayanan lain di luar kantor cabang, baik secara tatap muka maupun digital.
"Kanal pelayanan BPJS Kesehatan tidak cuma ada di kantor cabang, kami punya banyak sekali kanal pelayanan yang bisa diakses. Tatap muka seperti pelayanan di, Mall Pelayanan Publik, BPJS Keliling, ataupun online seperti Mobile JKN, Whatsapp Pandawa, dan juga VIOLA, kami siap memberikan pelayanan prima bagi seluruh Peserta JKN," ujarnya.
Peserta Apresiasi Kemudahan Layanan
Salah satu peserta JKN, Astaman, mengapresiasi kehadiran BPJS Keliling karena memudahkan dirinya mengurus administrasi di tengah kesibukan sebagai anggota infanteri.
"Kami sebagai bagian dari infanteri yang disibukkan oleh tugas, seringkali terkendala akses pelayanan administrasi, baik yang secara online ataupun yang langsung ke kantor," ungkap Astaman.
Peserta JKN lainnya, Sonia (39), juga menyampaikan apresiasi karena layanan tersebut menghemat waktunya setelah pulang berbelanja kebutuhan.
Sonia mengaku lebih nyaman memperoleh pelayanan secara langsung dibanding menggunakan telepon genggam.
Ia memanfaatkan layanan tersebut untuk berkonsultasi mengenai cicilan iuran JKN dan pelaporan peserta JKN yang telah meninggal dunia.
"Saya bukan orang yang bisa pakai HP, makanya jadi lebih senang kalau ada layanan seperti ini, jadi tinggal ditanya terus nanti dijawab, selesai semua kebutuhan saya, kalau tadi saya mau tanya tentang cicilan iuran sama pelaporan peserta yang sudah meninggal," tuturnya.
- Penulis :
- Arian Mesa
