Pantau - Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) melantik sejumlah pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Jakarta pada Rabu, 29 Juli 2026, sebagai bagian dari penguatan organisasi untuk mempercepat transformasi digital nasional serta meningkatkan layanan publik berbasis digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
Pelantikan tersebut dilakukan untuk mengisi sejumlah jabatan strategis guna memperkuat layanan pemerintah agar semakin mudah diakses, transparan, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Sekretaris Jenderal Kemkomdigi Ismail mengatakan, "Pejabat yang baru dilantik memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan pelayanan di Komdigi semakin baik. Ukurannya bukan hanya program berjalan, tetapi bagaimana masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, proses yang lebih cepat, dan manfaat yang lebih nyata."
Transformasi Digital Berorientasi pada Layanan
Ismail menegaskan transformasi digital nasional tidak hanya berfokus pada pembangunan teknologi.
Menurutnya, transformasi digital juga harus menghadirkan pengalaman layanan yang lebih sederhana melalui pemanfaatan teknologi.
Ia menjelaskan pemanfaatan teknologi diharapkan mampu memberikan kepastian kepada masyarakat sebagai penerima layanan.
Ismail menyebut seluruh sektor yang menjadi tanggung jawab Kemkomdigi, mulai dari telekomunikasi, penyiaran, pos, hingga ekosistem digital, membutuhkan tata kelola yang responsif agar setiap proses pelayanan berjalan efektif.
Para pejabat yang baru dilantik diharapkan mampu memanfaatkan teknologi sebagai solusi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Ia mengungkapkan, "Kita ingin masyarakat dan pelaku usaha mendapatkan kepastian. Mereka harus mengetahui proses pengajuan sudah sampai di mana, apa kendalanya, dan bagaimana penyelesaiannya. Teknologi harus membantu menghadirkan pelayanan yang cepat dan transparan."
Ismail menilai salah satu teknologi yang dapat dimanfaatkan saat ini adalah kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI).
Ia menegaskan pemanfaatan AI tidak boleh hanya mengikuti tren perkembangan teknologi.
Menurutnya, AI harus mampu mempercepat proses kerja sekaligus meningkatkan akurasi layanan publik kepada masyarakat.
Ia mengatakan, "Kita tidak membangun AI hanya untuk mengikuti tren. Kita harus memastikan teknologi ini memberikan manfaat nyata, baik untuk pelayanan publik, industri, maupun masyarakat luas."
Bangun Ekosistem Digital Nasional
Selain peningkatan layanan publik, Ismail menekankan pentingnya pembangunan ekosistem digital nasional yang melibatkan pemerintah, industri, perguruan tinggi, dan masyarakat.
Ia berharap Indonesia mampu menjadi negara yang memanfaatkan teknologi untuk menyelesaikan berbagai tantangan, serta tidak hanya menjadi pengguna teknologi, tetapi juga mampu menciptakan nilai tambah melalui pemanfaatannya.
Ismail mengatakan, "Peran kita adalah menjadi orkestrator yang menyatukan seluruh pemangku kepentingan. Dengan kolaborasi, Indonesia dapat membangun ekosistem digital yang kuat dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat."
Dalam pelantikan tersebut, Gunawan Hutagalung dilantik sebagai Kepala Pusat Pengembangan Talenta Digital.
Ayu Nindya dilantik sebagai Direktur Tata Kelola Ekosistem Digital.
Rina M. dilantik sebagai Sekretaris Komisi Penyiaran Indonesia.
Umri dilantik sebagai Direktur Pos dan Penyiaran.
Said Mirza Pahlevi dilantik sebagai Direktur Kecerdasan Artifisial dan Ekosistem Teknologi Baru.
Ismail berharap seluruh pejabat yang baru dilantik mampu menghadirkan inovasi dan terobosan baru agar pelayanan Kementerian Komunikasi dan Digital semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia menutup pernyataannya dengan mengatakan, “Jabatan ini adalah amanah untuk memberikan pelayanan terbaik. Kita ingin setiap kebijakan dan program Komdigi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.”
- Penulis :
- Leon Weldrick
