Pantau - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI resmi membuka pemesanan tiket kereta api untuk keberangkatan mulai 1 Desember 2026 melalui aplikasi Access by KAI pada Minggu (1/11/2026) pukul 00.01 WIB.
Pembukaan pemesanan tersebut merupakan bagian dari persiapan pemberlakuan Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) 2026 yang mencakup penyesuaian jadwal perjalanan, pola operasional, serta stasiun pemberhentian.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan penyesuaian GAPEKA 2026 dilakukan untuk mengakomodasi meningkatnya minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api.
“Melalui GAPEKA 2026, KAI menyesuaikan pola perjalanan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk penambahan stasiun pemberhentian pada sejumlah layanan. Dengan demikian, pelanggan memiliki lebih banyak pilihan untuk naik dan turun di stasiun yang lebih dekat dengan tempat tinggal atau tujuan perjalanannya,” ujar Anne.
GAPEKA 2026 Hadirkan Penyesuaian Jadwal dan Stasiun Pemberhentian
Anne menjelaskan bahwa pemberlakuan GAPEKA 2026 menjadi langkah KAI dalam menyesuaikan layanan perjalanan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat.
Salah satu perubahan yang disiapkan adalah penambahan stasiun pemberhentian pada sejumlah layanan kereta api.
Penambahan tersebut diharapkan memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memilih stasiun keberangkatan maupun kedatangan yang lebih dekat dengan lokasi tempat tinggal atau tujuan perjalanan.
Selain meningkatkan aksesibilitas, penyesuaian layanan juga diharapkan mendukung mobilitas masyarakat antarkota dan kawasan aglomerasi.
KAI menilai penambahan stasiun pemberhentian berpotensi membuka peluang pertumbuhan aktivitas perdagangan, pariwisata, dan perekonomian masyarakat di sekitar stasiun.
Penumpang Diimbau Periksa Jadwal Melalui Access by KAI
Seiring dengan persiapan pemberlakuan GAPEKA 2026, KAI mengingatkan calon penumpang agar lebih teliti ketika melakukan pemesanan tiket.
Pelanggan diminta memastikan kesesuaian jadwal keberangkatan dan kedatangan, tanggal perjalanan, serta stasiun asal dan tujuan.
“Kami mengimbau pelanggan untuk memeriksa kembali jadwal keberangkatan dan kedatangan, tanggal perjalanan, serta stasiun asal dan tujuan melalui Access by KAI. Pastikan seluruh informasi pada tiket sudah sesuai sebelum berangkat,” tambah Anne.
Pemeriksaan tersebut penting dilakukan mengingat adanya penyesuaian pola perjalanan dan stasiun pemberhentian dalam GAPEKA 2026.
Calon penumpang dapat menggunakan aplikasi Access by KAI untuk memeriksa informasi perjalanan sekaligus melakukan pemesanan tiket.
KAI Sediakan Layanan Informasi bagi Pelanggan
KAI juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi resmi bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai perjalanan kereta api.
Pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI melalui nomor 121 atau (021) 121.
Selain itu, layanan informasi tersedia melalui WhatsApp di nomor 0811-2223-3121 serta akun Instagram resmi @kai121_.
Melalui berbagai saluran tersebut, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai layanan perjalanan dan penyesuaian jadwal kereta api menjelang pemberlakuan GAPEKA 2026.
- Penulis :
- Gerry Eka
