Pantau-Printer yang tidak merespons dapat menjadi masalah yang menghambat pekerjaan, baik di rumah maupun di kantor. Jika printer Anda mengalami masalah ini, ada beberapa langkah yang bisa dicoba untuk memperbaikinya.
1. Periksa Koneksi Printer
Pastikan printer terhubung dengan benar ke komputer atau jaringan. Jika menggunakan kabel USB, coba lepas dan pasang kembali kabel tersebut. Jika menggunakan jaringan Wi-Fi, pastikan koneksi internet stabil dan printer terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer.
2. Restart Printer dan Komputer
Matikan printer dan komputer, lalu nyalakan kembali setelah beberapa menit. Langkah sederhana ini sering kali dapat memperbaiki masalah koneksi dan respons printer.
3. Periksa Status Printer di Pengaturan
Buka Control Panel pada komputer, lalu pilih Devices and Printers. Pastikan printer yang digunakan dalam kondisi default dan tidak dalam status offline atau paused.
Baca juga: Epson Rilis Tiga Printer Inovatif untuk Kembangkan Bisnis Kustom dan Fotografi
4. Perbarui atau Instal Ulang Driver Printer
Driver yang usang atau rusak dapat menyebabkan printer tidak merespons. Unduh dan instal driver terbaru dari situs resmi produsen printer untuk memastikan kompatibilitas dengan sistem operasi Anda.
5. Hapus dan Tambahkan Kembali Printer
Jika printer masih tidak merespons, coba hapus perangkat dari daftar printer yang terhubung di komputer, lalu tambahkan kembali dengan mengikuti langkah-langkah instalasi.
6. Periksa Tinta atau Kertas
Printer mungkin tidak berfungsi jika kehabisan tinta atau kertas. Pastikan ada cukup tinta dan kertas yang tersedia, serta tidak ada kertas yang tersangkut di dalam printer.
7. Jalankan Troubleshooter Printer
Gunakan fitur Troubleshoot bawaan Windows dengan masuk ke Settings > Devices > Printers & scanners, lalu pilih printer yang bermasalah dan klik Run the troubleshooter.
Jika setelah mencoba semua langkah di atas printer masih tidak merespons, kemungkinan ada masalah perangkat keras yang memerlukan perbaikan oleh teknisi profesional. Dengan perawatan dan pemeriksaan rutin, printer dapat tetap berfungsi dengan baik dan bebas dari gangguan.
- Penulis :
- Wira Kusuma
