Forgot Password Register

Headlines

Canggih Melintir! China Perkenalkan Hotel 'Robot', Sudah Bisa Pesan Lho

Canggih Melintir! China Perkenalkan Hotel 'Robot', Sudah Bisa Pesan Lho Kontrol panel di kamar (Foto: InterContinental Hotels Group)

Pantau.com - Tamu hotel di China mungkin tidak perlu lagi khawatir mencari tahu tentang panel kontrol AC atau mengantre untuk check-in.

Dua grup hotel internasional besar baru saja mengumumkan akan meluncurkan beberapa peningkatan teknologi tinggi di properti di seluruh negeri.

Pertama, InterContinental Hotels Group telah bekerja sama dengan Baidu, perusahaan teknologi Tiongkok yang mengkhususkan diri dalam layanan pencarian Internet dan kecerdasan buatan, untuk memperkenalkan Kamar Cerdas yang didukung oleh kecerdasan buatan di Cina.

Baca juga: Mobil yang 'Mengaspal' di Tahun 2019 Nih! Nomor 3 Cocok Buat Si Anak Gunung

Dimulai di dua ibukota bisnis utama di negara ini, InterContinental Beijing Sanlitun dan  InterContinental Guangzhou Exhibition Center dengan total 100 suite bertenaga AI akan diperkenalkan di berbagai hotel yang berbasis di Cina pada tahun 2018.

"Suite berteknologi tinggi akan sepenuhnya merangkul teknologi kontrol suara untuk menghadirkan pengalaman interaktif manusia-komputer yang lebih alami," kata pernyataan yang dikeluarkan oleh perusahaan.

"Misalnya, para tamu akan dapat dengan bebas beralih pengaturan antara mode kerja dan rekreasi, dan menikmati pengalaman layanan kamar yang lebih nyaman dan mulus," tambahnya.

Diharapkan Kamar Cerdas baru akan menarik bagi wisatawan milenial.

"Ruang Cerdas AI tidak diragukan lagi akan sangat menarik bagi mereka, membuka jalan bagi tingkat baru modernisasi dan kepuasan konsumen," kata Lin Wang, wakil presiden pemasaran IHG Greater China.

Sementara itu, Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang dan Sanya Marriott Hotel Teluk Dadonghai akan menjadi yang pertama dari properti internasional merek itu untuk memperkenalkan teknologi pengenalan wajah untuk check-in.

"Kami menguji di lingkungan kota dan resor untuk memahami reaksi tamu-tamu bisnis dan rekreasi terhadap proses check-in baru ini. Perluasan akan didasarkan pada umpan balik hotel dan tamu," Peggy Fang Roe, kepala penjualan dan pemasaran staf Marriott International Wilayah Asia Pasifik, memberi tahu CNN Travel.

Para tamu dapat memindai ID mereka, mengambil foto, dan memasukkan detail kontak menggunakan mesin untuk check in. Perangkat kemudian akan mengeluarkan kartu kunci kamar setelah informasi diverifikasi.

Prosesnya akan memakan waktu kurang dari satu menit, menurut perusahaan. Menargetkan hanya wisatawan Tiongkok untuk saat ini, layanan baru akan secara bertahap diperluas secara global.

Dikutip CNN nantinya pelanggan bisa melihat game-changers Cina yang menempatkan lebih banyak uang dan maskapai penerbangan mil dalam kantong pelancong bisnis yang berpikiran anggaran di seluruh dunia. 

Baca juga: Kata Sri Mulyani Robot yang Bekerja Juga Harus Bayar Pajak

Layanan check-in pengenalan wajah yang baru adalah produk kemitraan Marriott dengan e-commerce raksasa dan raksasa teknologi Alibaba Group.

Merek hotel ini telah memperkenalkan beberapa fitur baru yang ditujukan untuk pelancong yang mengerti teknologi sejak pasangan ini bekerja sama pada bulan Agustus 2017.

Awal tahun ini, diluncurkan fungsionalitas "Pasca Bayar" Alibaba Group, layanan check-out ekspres bebas dompet untuk pelancong Tiongkok di 1.000 hotel Marriott.

"Konsumen Cina secara luas merangkul solusi teknologi yang membuat hidup lebih efisien - pertumbuhan cepat penggunaan ponsel dan adopsi pembayaran seluler menunjukkan ini," kata Roe.

"Menurut hasil riset pasar oleh perusahaan konsultan Ipsos, pelancong China telah menunjukkan minat yang kuat pada teknologi baru di hotel dengan lebih dari 60 persen menunjukkan preferensi mereka untuk teknologi pengenalan wajah," tambahnya.


Share :
Komentar :

Terkait

Read More