Pantau - PT Pertamina Patra Niaga memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempercepat pemulihan layanan bahan bakar minyak (BBM) di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Deny Sukendar mengatakan koordinasi tersebut diperkuat melalui pembentukan dan pelaksanaan tugas satgas gabungan yang turun langsung ke lapangan.
Satgas gabungan melakukan pemantauan dan pengawasan kondisi pelayanan serta distribusi BBM, sekaligus membantu mengurai antrean kendaraan di sejumlah SPBU.
"Satgas gabungan telah dan terus melakukan pemantauan dan pengawasan secara langsung di lapangan, termasuk membantu pengaturan dan penguraian antrean di SPBU serta memastikan pelayanan BBM berjalan tertib dan tepat sasaran," ungkap Deny.
Tambah Pasokan hingga Operator SPBU
Pertamina Patra Niaga melakukan sejumlah langkah pemulihan untuk memenuhi kebutuhan BBM masyarakat sekaligus mengembalikan pelayanan SPBU agar dapat beroperasi secara optimal.
Langkah tersebut meliputi penambahan jam operasional SPBU serta penguatan dan penambahan pasokan BBM untuk mendukung kebutuhan masyarakat.
Pertamina Patra Niaga juga menambah jumlah nozzle atau alat pengisian BBM dan operator di sejumlah SPBU untuk mempercepat proses pelayanan kendaraan.
Outlet satgas pelayanan BBM turut ditambah sebagai bagian dari upaya mempercepat pemulihan layanan di Makassar.
"Berbagai langkah ini dilakukan untuk mempercepat pelayanan sekaligus mengurai kepadatan antrean yang terjadi di lapangan," kata Deny.
Menurut Pertamina Patra Niaga, sinergi perusahaan bersama pemerintah daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lainnya menjadi bagian penting untuk mempercepat pemulihan sekaligus menjaga kelancaran distribusi BBM kepada masyarakat.
Kondisi Antrean Mulai Membaik
Pertamina Patra Niaga menyatakan kondisi pelayanan BBM di SPBU wilayah Makassar mulai berangsur normal dan antrean kendaraan semakin membaik dibandingkan sebelumnya.
Perusahaan juga membuka akses informasi kepada masyarakat mengenai perkembangan pelayanan dan operasional SPBU melalui akun Instagram resmi @pertaminasulawesi.
Informasi tersebut disampaikan secara berkala agar masyarakat memperoleh perkembangan terbaru mengenai kondisi layanan BBM di Makassar secara mudah dan transparan.
Pertamina Patra Niaga menyatakan memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat yang terdampak gangguan pelayanan serta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan selama proses pemulihan.
"Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan serta aspirasi masyarakat, dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berbagai langkah recovery telah kami lakukan dan terus kami perkuat, termasuk bersama satgas gabungan di lapangan," ujar Deny.
Pertamina Patra Niaga memastikan akan terus menjaga ketersediaan pasokan BBM serta kesiapan sarana dan pelayanan di setiap SPBU.
Koordinasi bersama satgas gabungan dan seluruh pemangku kepentingan juga akan terus diperkuat untuk menjaga kelancaran pelayanan kepada masyarakat.
"Sekali lagi, kami mengapresiasi kesabaran, pengertian, serta masukan yang disampaikan masyarakat selama proses pemulihan. Perusahaan berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan BBM di Makassar agar kebutuhan energi masyarakat dapat dilayani dengan semakin baik," ungkap Deny.
Pertamina Patra Niaga menegaskan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan agar kebutuhan energi masyarakat Makassar dapat terpenuhi dengan lebih baik.
- Penulis :
- Shila Glorya
