Pantau - PT Garuda Indonesia (Persero) berkolaborasi dengan BMW Indonesia dan VFS Global spesialis outsourcing terkemuka menghadirkan layanan premium bagi pelanggannya.
Garuda Indonesia menghadirkan pengalaman perjalanan yang mulus melalui penandatanganan nota kesepahaman (MoU) pada Rabu (6/11). Penandatanganan ini dihadiri oleh Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, Presiden Direktur BMW Indonesia Peter Medalla dan Head of Australasia VFS Global Kaushik Ghosh.
Kerja sama ini memungkinkan Garuda Indonesia dan BMW Indonesia untuk memberikan layanan premium bagi anggota GarudaMiles Platinum, SkyTeam Elite Plus serta pemilik kendaraan BMW.
Di Senayan City, pengguna jasa akan disambut dengan Garuda Indonesia Gallery Sales & Service Platinum Lounge yang diperbarui dan disokong oleh BMW. Selain itu, program "The Prestige Service" berupa layanan shuttle gratis menggunakan kendaraan BMW akan disediakan untuk penumpang tertentu.
“Perpanjangan kerja sama antara Garuda Indonesia dan BMW Indonesia. Dari dan menuju bandara, dan kerja sama Corporate Account diharapkan dapat memperkaya nilai layanan Garuda Indonesia secara berkelanjutan." ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra.
"Serta inisiasi bersama VFS Global kali ini, merupakan komitmen Perusahaan. Untuk terus berinovasi dalam memberikan nilai tambah dan layanan ekstra bagi pengguna jasa yang selaras dengan core service Garuda Indonesia yakni sebagai maskapai full services." imbuhnya.
Baca juga: Garuda Indonesia Perkuat Pertumbuhan Ebitda Setelah Restrukturiasi
Kolaborasi ini juga melibatkan VFS Global untuk memudahkan pelanggan Garuda Indonesia dalam proses aplikasi visa setelah mendaftar di situs VFS Global.
Berlokasi di sales office Garuda Indonesia di Senayan City, inisiatif ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan efisiensi waktu bagi para pengguna jasa dalam mempersiapkan dokumen perjalanan mereka.
Pada acara penandatanganan ini, Garuda Indonesia turut memberikan penghargaan kepada Top Spender Garuda Indonesia Online Travel Fair (GOTF). Top Spender Sales Office Travel Fair, dan Top Spender dari BMW Indonesia, sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan setianya.
Presiden Direktur BMW Indonesia Peter Medalla menyatakan rasa bangganya terhadap kerja sama ini.
“BMW Indonesia bangga untuk melanjutkan kerja sama strategis dengan Garuda Indonesia yang telah terjalin dengan sangat baik. Melalui kolaborasi ini, kami semakin memperkuat komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, menghadirkan layanan yang menyeluruh dari kenyamanan perjalanan di darat hingga pengalaman terbang yang mewah bersama Garuda Indonesia." ujar Peter.
"Kami percaya bahwa kerja sama ini akan terus menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan yang menghargai dedikasi terhadap keunggulan dari dua merek premium yang sama-sama berkomitmen pada kualitas dan inovasi.” sambungnya.
Baca juga: Garuda Indonesia Optimalkan Jaringan Bisnis dengan Rute Baru dari Halim Perdanakusuma
Sementara itu, Kaushik Ghosh, Head of Australasia VFS Global, menyatakan antusiasmenya atas kemitraan dengan Garuda Indonesia.
"Kami sangat senang dapat bermitra dengan Garuda Indonesia. Indonesia adalah negara yang diberkahi dengan keberagaman budaya yang kaya, pemandangan alam yang memukau, dan keramahan yang tiada duanya. Melalui kemitraan istimewa ini dengan Garuda Indonesia, kami bertujuan untuk membuat proses kunjungan ke Indonesia menjadi lebih mudah dan lancar.” kata Kaushik.
Irfan menutup pernyataannya dengan harapan agar inisiatif layanan one-stop service ini dapat meningkatkan pengalaman perjalanan premium. Bersama Garuda Indonesia sejak pre-flight hingga post-flight, serta mendukung perkembangan ekosistem pariwisata nasional yang semakin unggul.
- Penulis :
- Tubagus Rachmat
