Pantau - PT Transportasi Jakarta berencana melakukan peremajaan 125 pramudi Mikrotrans atau JakLingko guna meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan penumpang.
Peremajaan Pramudi Jadi Fokus Peningkatan Layanan
Direktur Utama Transjakarta Welfizon Yuza mengatakan langkah ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor transportasi publik.
"Salah satu fokus kita adalah untuk melakukan peremajaan pramudi di Mikrotrans. Dari proses yang sudah kita lalui kemarin, ada 125 orang yang nanti akan ditempatkan," ujarnya.
Program ini juga melibatkan kerja sama antara Pemprov DKI Jakarta, Transjakarta, dan Baznas dalam pembiayaan SIM serta sertifikasi pramudi melalui dana CSR.
Pelatihan dan Program Pengembangan Berkelanjutan
Peremajaan dilakukan melalui program Transjakarta Academy yang memberikan pelatihan intensif selama 6 hingga 8 minggu.
Materi pelatihan mencakup teknik mengemudi defensif, penanganan darurat, pelayanan pelanggan, serta perawatan kendaraan.
Selain itu, peserta juga dibekali kemampuan komunikasi, manajemen stres, dan etika berkendara.
Instruktur berasal dari praktisi berpengalaman, termasuk ahli keselamatan lalu lintas dan psikolog transportasi.
Transjakarta juga menyiapkan 20 pramudi terbaik untuk mengikuti program pertukaran ke Jepang guna meningkatkan standar layanan.
Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme pramudi serta kualitas layanan transportasi publik di Jakarta.
- Penulis :
- Aditya Yohan
