Pantau - Sekretariat Jenderal DPR RI meningkatkan kapasitas sumber daya manusia bidang keprotokolan melalui kegiatan Sharing Knowledge Peningkatan Kapasitas Keprotokolan Tingkat Lanjut di Gedung Nusantara, Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Senin (11/5).
Kepala Biro Protokol dan Humas Setjen DPR RI Rudy Rochmansyah mengatakan profesionalisme petugas protokol menjadi faktor penting dalam menjaga citra dan marwah DPR RI sebagai lembaga negara.
“Protokol itu etalase. Wajah DPR terlihat dari bagaimana teman-teman protokol bekerja, apakah kegiatan berlangsung tertib, aman, nyaman, dan lancar,” ungkap Rudy saat membuka kegiatan tersebut.
Ia menjelaskan kualitas pelayanan protokol akan sangat menentukan persepsi publik terhadap profesionalisme DPR RI.
Petugas Protokol Diminta Percaya Diri dan Profesional
Rudy menuturkan petugas protokol DPR tidak hanya dituntut memahami regulasi dan standar operasional, tetapi juga harus memiliki mental kuat dan kepercayaan diri saat menghadapi berbagai situasi di lapangan.
Menurut dia, petugas protokol harus mampu berkomunikasi secara tegas namun tetap santun saat berinteraksi dengan pejabat negara maupun pihak eksternal lainnya.
Ia juga meminta para petugas bangga dengan perannya sebagai protokol lembaga negara dan pendamping anggota DPR RI.
“Petugas protokol DPR harus bangga dengan perannya sebagai protokol lembaga negara sekaligus protokol bagi anggota DPR yang merupakan pejabat negara,” katanya.
Setjen DPR Hadirkan Narasumber Berpengalaman
Untuk memperkuat kompetensi petugas protokol, Setjen DPR menghadirkan Kepala Biro Protokol Deputi Bidang Protokol, Pers, dan Media Sekretariat Presiden Muhammad Saiful serta Kepala Subdirektorat Tamu Negara Direktorat Protokol Kementerian Luar Negeri RI Fadhly A Bachmid sebagai narasumber.
Rudy mengatakan pelatihan serupa akan dilakukan secara bertahap dan lebih intensif bagi seluruh petugas protokol DPR RI.
Pelatihan tersebut mencakup petugas protokol alat kelengkapan dewan, protokol bandara, hingga pendamping pimpinan DPR.
“Harapan kami, setelah pelatihan ini, protokol DPR tampil lebih percaya diri, lebih profesional, dan semakin mampu menjaga marwah DPR sebagai lembaga negara,” ujarnya.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
