Pantau - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) meluncurkan program Masyarakat Tanya ATR/BPN atau MasNya ATR/BPN sebagai wadah bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan bertanya mengenai layanan pertanahan secara waktu nyata melalui media sosial.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian ATR/BPN Uunk Din Parunggi mengatakan program tersebut ditujukan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat sebelum mengurus berbagai keperluan di kantor pertanahan.
"Layanan ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke kantor pertanahan itu apa yang harus dilakukan," kata Uunk di Jakarta, Kamis.
Masyarakat Bisa Tanya Prosedur hingga Biaya Sertifikat
MasNya ATR/BPN merupakan program siaran langsung atau live yang diselenggarakan melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN.
Melalui program tersebut, masyarakat dapat mengajukan pertanyaan secara langsung kepada ATR/BPN mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan pengurusan sertifikat tanah.
Informasi yang dapat ditanyakan antara lain prosedur pengurusan, biaya, jangka waktu penyelesaian, maupun persoalan lain terkait layanan sertifikat tanah.
Kementerian ATR/BPN berharap MasNya ATR/BPN dapat mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap pihak ketiga yang menawarkan jasa percepatan ataupun kemudahan dalam pengurusan sertifikat tanah.
Melalui edukasi yang diberikan, masyarakat diharapkan memiliki pengetahuan yang cukup untuk mengurus sendiri kebutuhan pertanahannya.
"Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung," ujar Uunk.
MasNya ATR/BPN Tayang Setiap Senin hingga Jumat
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat mulai pukul 09.00 hingga 11.00 WIB.
Program tersebut dikemas dalam bentuk dialog interaktif sehingga masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan secara langsung mengenai berbagai layanan pertanahan.
Dalam pelaksanaannya, MasNya ATR/BPN dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host.
Muhammad Akbar bertugas mengarahkan pembahasan sekaligus menyampaikan informasi mengenai layanan pertanahan kepada masyarakat selama siaran berlangsung.
Masyarakat pengguna TikTok dapat mengikuti siaran langsung tersebut untuk memperoleh penjelasan mengenai prosedur, waktu penyelesaian, dan biaya pengurusan sertifikat tanah.
Uunk mengajak masyarakat memanfaatkan MasNya ATR/BPN untuk menanyakan berbagai hal yang berhubungan dengan sertifikat tanah.
"Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertifikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri," katanya.
MasNya ATR/BPN secara khusus digunakan untuk memperoleh informasi dan penjelasan mengenai layanan pertanahan, sedangkan pengaduan masyarakat tetap disampaikan melalui kanal pengaduan tersendiri yang telah disediakan.
- Penulis :
- Arian Mesa
