Pantau - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital di sektor transportasi dengan meraih dua penghargaan prestisius di ajang BNIdirect Appreciation Night 2024. Acara yang berlangsung di Hotel Mulia Senayan, Jakarta, pada Rabu (15/1/2025), memberikan penghargaan kepada KAI untuk kategori The Most Improved Digital Transaction dan Lifetime Partnership Award.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan ini yang menjadi pendorong semangat untuk terus berinovasi. "Penghargaan ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih baik serta mendukung transformasi digital di sektor transportasi," kata Didiek dalam siaran pers, Kamis (16/1/2025).
Didiek menjelaskan bahwa KAI tidak hanya fokus pada pengembangan aplikasi Access by KAI yang sudah diunduh 7,6 juta kali sepanjang 2024, tetapi juga menghadirkan teknologi ramah lingkungan seperti sistem face recognition. Teknologi ini menggantikan tiket fisik berbahan kertas dalam proses boarding, memberikan pengalaman yang lebih praktis sekaligus mendukung keberlanjutan lingkungan.
Baca juga: Tingkatkan Keselamatan, KAI Ganti Rel Baru Sepanjang 495.562 Meter dan 210 Unit Wesel
"Teknologi tersebut mampu mengurangi limbah kertas dan mendukung keberlanjutan lingkungan," jelas Didiek. Ia menambahkan bahwa penerapan teknologi ini berhasil menghemat anggaran sebesar Rp 369 juta untuk pembelian 24.634 rol kertas, serta membantu menyelamatkan jutaan pohon yang biasanya digunakan untuk produksi kertas.
Kehadiran teknologi face recognition juga memudahkan 10,3 juta pelanggan KAI untuk menikmati layanan kereta yang lebih praktis dan efisien. Selain itu, aplikasi Access by KAI memberikan kemudahan pembayaran cashless melalui integrasi dengan Virtual Account BNI serta bank Himbara lainnya.
Dalam kesempatan yang sama, Didiek menyampaikan apresiasinya kepada seluruh insan KAI Group dan pelanggan setia. "Penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh insan KAI Group dan pelanggan kereta api. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, terutama melalui inovasi digital yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan keamanan bagi pelanggan," tuturnya.
Acara yang mengusung tema "Infinite Growth: Melangkah Bersama Menuju Keunggulan" tersebut juga dihadiri oleh Menteri BUMN Erick Thohir dan Menteri Investasi Rosan Perkasa Roeslani. Kehadiran kedua tokoh tersebut semakin menggarisbawahi pentingnya kolaborasi antara pelaku usaha dan pemerintah dalam mewujudkan transformasi digital yang inklusif dan berkelanjutan.
Dengan keberhasilan ini, KAI kembali menegaskan posisinya sebagai perusahaan transportasi yang adaptif terhadap perubahan zaman, sekaligus memberikan manfaat nyata bagi lingkungan melalui inovasi digitalnya.
- Penulis :
- Muhammad Rodhi
