Pantau - Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Didiek Hartantyo menegaskan komitmen KAI dalam menyediakan layanan transportasi yang aman dan nyaman bagi perempuan dan anak.
Fitur Pemilihan Kursi untuk Kenyamanan Penumpang
Salah satu inovasi yang diterapkan adalah fitur pemilihan kursi (seat selection) melalui aplikasi Access by KAI. Fitur ini memungkinkan penumpang perempuan dan anak memilih kursi sesuai kebutuhan, termasuk duduk bersebelahan dengan sesama perempuan.
"Fitur pemilihan kursi melalui aplikasi Access by KAI merupakan bagian dari inovasi berkelanjutan yang kami hadirkan untuk mendukung perlindungan terhadap penumpang perempuan," ujar Didiek.
Selain fitur ini, KAI juga menyediakan gerbong khusus perempuan pada layanan Commuter Line dan LRT Jabodebek, serta fasilitas tambahan seperti pin khusus untuk ibu hamil, ruang laktasi, dan jalur prioritas bagi penumpang berkebutuhan khusus. Beberapa stasiun juga dilengkapi dengan ruang bermain anak yang aman.
Penjualan Tiket dan Dominasi Penumpang Perempuan
Pada periode Angkutan Lebaran 2025, hingga 26 Maret 2025 pukul 06.00 WIB, KAI mencatat penjualan 2.982.747 tiket, atau 65 persen dari total kapasitas. Dari jumlah tersebut, 2.740.805 tiket merupakan perjalanan kereta api jarak jauh dengan tingkat okupansi 80 persen, sedangkan penjualan tiket KA lokal mencapai 241.942 tiket atau 21 persen dari kapasitas.
"Menariknya, data penjualan pada periode Angkutan Lebaran tahun ini menunjukkan bahwa penumpang perempuan mendominasi perjalanan kereta api jarak jauh dengan persentase sebesar 53 persen, sementara penumpang laki-laki tercatat sebanyak 47 persen," jelas Didiek.
Untuk meningkatkan keamanan, KAI melalui KAI Commuter juga mengimplementasikan CCTV analytic di stasiun-stasiun Commuter Line wilayah Jabodetabek. Sistem ini dapat merekam wajah pengguna yang masuk ke dalam stasiun dan dijadikan database, termasuk identifikasi wajah pelaku tindak kriminal berdasarkan laporan korban maupun media sosial.
KAI terus berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang inklusif dan aman bagi seluruh pelanggan, terutama perempuan dan anak.
- Penulis :
- Pantau Community
