Pantau - Sejumlah kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) mengalami antrean panjang pada hari pertama layanan kembali dibuka setelah libur panjang Lebaran, Selasa, 8 April 2025.
Antrean terjadi di berbagai wilayah, termasuk Samsat Polda Metro Jaya, Depok, dan Bogor, seiring dengan antusiasme masyarakat yang ingin mengurus pajak kendaraan bermotor setelah libur panjang.
Lonjakan kunjungan dipicu oleh program pemutihan pajak kendaraan yang berlaku di wilayah Jawa Barat, sehingga mendorong banyak warga untuk segera memanfaatkan kesempatan tersebut.
Antrean Mengular, Layanan Drive-Thru dan Keliling Diserbu Warga
Pantauan di Samsat Jakarta Selatan menunjukkan antrean kendaraan yang mengular hingga ke gedung Balai Pertemuan Metro Jaya (BPMJ), khususnya pada layanan drive-thru.
Pelayanan Samsat sebelumnya ditutup sejak 28 Maret hingga 7 April 2025 karena libur Idulfitri dan Nyepi.
Kondisi tersebut menyebabkan penumpukan pengunjung di hari pertama operasional kembali, bahkan berdampak pada kepadatan lalu lintas di sekitar kantor Samsat.
Polda Metro Jaya menyediakan layanan Samsat Keliling di area parkir sekitar gedung untuk mengantisipasi penumpukan antrean di dalam gedung utama.
Warga seperti Candra (29) dari Jagakarsa mengaku baru bisa mengurus perpanjangan STNK motornya setelah pulang dari mudik ke Lampung.
Wadirlantas Polda Metro Jaya, AKBP Argo Wiyono, menjelaskan bahwa pihaknya telah membuka seluruh jalur layanan drive-thru serta mengoperasikan Samsat keliling untuk memecah antrean.
Namun demikian, layanan alternatif tersebut juga dipadati warga karena tingginya animo masyarakat.
Untuk mengatasi situasi ini, seluruh loket layanan di Samsat dibuka, serta area layanan Samsat keliling dan drive-thru diperluas guna mempercepat pelayanan.
- Penulis :
- Pantau Community
