Pantau - PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung menghentikan sementara enam perjalanan Kereta Api Siliwangi relasi Cipatat-Sukabumi akibat jalur rel terkikis di petak Cibeber–Lampegan KM 73+9/0, Cianjur, sejak Rabu malam (22/4).
Kronologi Penghentian Perjalanan
Manajer Humasda Daop 2 Bandung Kuswardojo mengatakan penghentian dilakukan karena kondisi jalur tidak aman dilalui kereta setelah terdampak gogosan.
Ia mengungkapkan, "Saat ini petugas prasarana masih melakukan penanganan dan pemulihan jalur agar dapat segera dilalui kembali perjalanan kereta api."
Perjalanan KA Siliwangi untuk sementara hanya sampai Stasiun Cibeber dan tidak melanjutkan ke Sukabumi karena proses perbaikan masih berlangsung.
Hujan deras yang terjadi pada Rabu malam disebut memperparah kondisi jalur yang sebelumnya sudah mengalami pengikisan.
Dampak dan Penanganan
PT KAI membatalkan enam jadwal perjalanan pada Kamis (23/4) serta mengerahkan seluruh sumber daya untuk mempercepat pemulihan jalur.
Kuswardojo menyampaikan, "KAI Daop 2 Bandung mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan kanal resmi yang tersedia guna mempermudah proses pembatalan."
Pelanggan yang terdampak dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian dana 100 persen di luar biaya pemesanan dalam waktu 7x24 jam.
PT KAI juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan perjalanan tersebut.
Informasi tambahan menyebutkan proses pembatalan tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun layanan pelanggan resmi KAI.
- Penulis :
- Aditya Yohan
