Pantau - Pihak agensi penyanyi dan aktris Korea Selatan Hyeri, Sublime, merilis pernyataan resmi pada Selasa (15/4/2025) terkait maraknya penjualan tiket ilegal fan meeting bertajuk "2025 HYERI FANMEETING TOUR 'Welcome to HYERI's STUDIO' IN SEOUL".
Fan meeting ini hanya menjual tiket secara eksklusif melalui platform resmi Ticket Link dan tidak tersedia di kanal lainnya.
Tiket yang dibeli di luar saluran resmi, termasuk lewat transaksi individu, transfer antar orang, atau situs jual beli barang bekas online, tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan.
Penyelenggara menyatakan bahwa seluruh tiket yang diperoleh secara ilegal akan dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Kebijakan Penyelenggara dan Proses Pelaporan
Pihak penyelenggara secara aktif memantau transaksi tiket ilegal yang terjadi secara daring.
Mereka juga menyediakan alamat email resmi untuk menerima laporan dari masyarakat mengenai transaksi mencurigakan.
Dalam laporan, pelapor diminta mencantumkan dua dari tiga data berikut: nomor reservasi, nama pemesan, dan nomor ponsel.
Jika tersedia, informasi tambahan seperti nomor kursi, email pemesan, gambar lokasi transaksi, atau URL situs penjualan juga dapat dilampirkan.
Seluruh laporan yang diterima akan diproses secara kolektif tanpa adanya konfirmasi kembali kepada pelapor.
Pihak penyelenggara menekankan bahwa kerugian akibat pembelian tiket di luar jalur resmi menjadi tanggung jawab pembeli masing-masing.
Verifikasi Ketat dan Informasi Global Ticketing
Penonton yang membeli dua tiket atau lebih dalam satu sesi menggunakan beberapa akun tidak akan memperoleh tiket tersebut usai proses verifikasi identitas.
Reservasi dengan nama atau kontak yang sama menggunakan beberapa akun juga dapat dibatalkan selama proses pengecekan internal.
Penyelenggara menyarankan agar pemesan membatalkan kursi yang tidak akan digunakan secara pribadi.
Untuk pemesan internasional, tiket hanya bisa diambil langsung di lokasi pertunjukan pada hari acara dengan menunjukkan bukti reservasi dan identitas resmi seperti paspor atau kartu pendaftaran alien.
Fan meeting solo pertama Hyeri yang akan digelar di Samsung Hall Universitas Wanita Ewha pada 7 Juni 2025 ini terjual habis dalam waktu hanya satu menit sejak pembukaan tiket pada 14 April 2025.
Namun, keberhasilan penjualan ini dibayangi oleh kontroversi yang muncul akibat aktivitas pembelian tiket secara ilegal oleh sejumlah netizen lokal dan internasional.
- Penulis :
- Pantau Community
