Pantau.com - Akibat adanya perbaikan sistem e-ticketing, antrean panjang di loket Stasiun Bekasi pun tak terhindarkan. Dari hasil pengamatan Pantau.com di lokasi, antrean penumpang pada Senin (23/7/2018) pukul 06.00 WIB sudah mengular hingga pintu gerbang Stasiun.
Walau tiga loket pembelian tiket telah dibuka namun antrean panjang tetap terjadi. Beberapa petugas pun nampak berjaga untuk menertibkan antrean yang menumpuk. Mereka mengimbau agar masyarakat menyediakan uang pas Rp3.000 sebelum mencapai loket.
"Silakan siapkan uang Rp3.000 untuk mempercepat antrean," ucap salah satu petugas PKD di stasiun Bekasi, Senin (23/7/2018).
Baca juga: Perbaikan Sistem E-Ticketing, Hari Ini Naik KRL Pakai Tiket Kertas
Sekitar pukul 06.20 WIB petugas stasiun pun membuka tiga loket tambahan yang dilakukan secara manual. Namun antrean panjang tetap terjadi.
Seperti diketahui, pemberlakuan tiket kertas itu terjadi karena adanya pembaharuan dan pemeliharaan sistem pada tiket elektronik. VP Komunikasi PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), Eva Chairunisa mengatakan hal itu perlu dilakukan agar tidak terjadi kendala lebih lanjut dikemudian hari.
"Sistem tiket elektronik KRL telah berjalan sejak Juli 2013 atau lima tahun yang lalu. Pembaharuan dan pemeliharaan sistem dalam skala keseluruhan yang berlangsung saat ini tidak dapat dihindari untuk menjaga keandalan sistem ini di masa yang akan datang," ujar Eva dalam keterangan tertulis yang diterima Pantau.com, Minggu, 22 Juli 2018.
- Penulis :
- Dera Endah Nirani
