Pantau.com - Badan Kepegawaian Nasional (BKN) buka layanan help desk atau aduan untuk para pelamar seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS). Layanan ini untuk para pelamar yang memiliki kesulitan untuk melamar mengikuti seleksi CPNS.
Untuk diketahui BKN membuka layanan aduan ini bisa diakses para pelamar melalui email, call centre hingga website. Selain itu, setiap regional kantor BKN juga membuka layanan tersebut.
Baca juga: Pendaftaran CPNS Dibuka, Ayo Registrasi Sekarang!
"Karena ada 601 instansi yang bergabung ada kewajiban yang sama, menyediakan call centre, telp dan email. Kalo ada masalah, silakan cari di layanan informasi, klik instansi apa yang ingin ditanyakan syarat, formasi dan lain-lain. Di kantor regional BKN juga ada help desk," ujar Kepala Biro Humas BKN Mohammad Ridwan saat jumpa pers di Kantor Pusat BKN, Jakarta Timur, Rabu (26/9/2018).
Ridwan menekankan, layanan aduan help desk di Kantor Regional ini hanya diperuntukan para pelamar yang memang betul-betul mengalami kesulitan dalam melamar lowongan seleksi CPNS. "Tapi yang perlu ditekankan, yang masuk help desk BKN hanya mereka yang betul-betul ada masalah," tegasnya.
"Membantu mengunggah, internet lambat, dan salah memilih instansi itu bukan area help desk, tapi semisal password lupa baru kami akan bantu," ungkapnya.
Baca juga: CPNS 2018: Hingga Rabu Siang, Baru 30 Persen Instansi yang Bisa Dipilih
Sekadar informasi, tahun ini pemerintah akan membuka 238.015 formasi, enam kali lipat lebih banyak dari kebutuhan CPNS yang dibuka pada 2017 sebanyak 37.138 formasi.
Sebanyak 238.015 formasi yang dibuka pada tahun ini terdiri dari 51.271 formasi untuk pemerintah pusat di 76 kementerian/lembaga dan 186.744 formasi untuk instansi pemerintah daerah yang tersebar di 525 pemerintah daerah.
- Penulis :
- Sigit Rilo Pambudi
