Pantau.com - James Asquith menjadi orang termuda yang mengunjungi setiap negara pada usia 24 tahun. Sekarang berusia 30 tahun, dia adalah pendiri dan CEO HolidaySwap, yang memungkinkan pengguna bertukar rumah di seluruh dunia dengan $ 1 per malam.
Dikutip Business Insider, dia mengatakan telah mengambil hampir 1.000 penerbangan dengan lebih dari 150 operator selama hidupnya.
Jadi, Asquith diminta untuk memberi peringkat 20 maskapai favoritnya untuk penerbangan ekonomis. Pada usia 24, James Asquith menjadi orang termuda yang mengunjungi setiap negara di dunia.
Baca juga: Ini Tarif Bagasi Berbayar Maskapai Citilink Gengs, Cekidot...
Sekarang pendiri dan CEO aplikasi HolidaySwap, yang memungkinkan pengguna di seluruh dunia bertukar rumah dengan $ 1 per malam, Asquith yang berusia 30 tahun memperkirakan ia telah mengambil hampir 1.000 penerbangan di lebih dari 150 maskapai - dan ia berbagi pengalamannya dengan 365.000 Pengikut Instagram.
"Banyak maskapai penerbangan dan rute yang saya ambil ketika bepergian ke setiap negara di dunia belum tentu dengan pilihan, tetapi tentu saja memberi saya gambaran luas tentang penerbangan secara global," katanya kepada Business Insider.
Meskipun ia memiliki maskapai penerbangan favorit, ia mengatakan kerap menggunakan maskapai lain karena penjadwalan dan penetapan harga saat bepergian untuk bekerja.
"Memberi mereka kesempatan untuk meningkatkan, atau tidak membiarkan maskapai 'yang lebih baik' terlalu mudah beristirahat dalam industri yang berubah dengan cepat," ungkapnya.
Baca juga: Masih Dikomplen Pelanggan, Bagasi Berbayar Memasuki Babak Baru
Sementara fasilitas di atas pesawat tentu penting, Asquith percaya memaku layanan pelanggan adalah cara untuk menang.
"Saat ini tampaknya tidak dapat diterima jika kita tidak memiliki port USB dan konektivitas WiFi penuh di seluruh dunia," katanya.
Sebagai seorang yang sering bepergian, biaya tentu saja juga merupakan faktor. Dengan peningkatan dalam penerbangan jarak jauh, berbiaya rendah, produk terbaik di angkasa perlu tetap harga yang kompetitif.
Busines Insider meminta Asquith untuk memberi peringkat maskapai penerbangan kelas ekonomi favoritnya berdasarkan peringkat totalnya setelah mendapat skor 10 dari tujuh kategori:
1. Check-in & boarding
2. Kru kabin
3. Kualitas tempat duduk, fasilitas, dan kebersihan
4. Hiburan dalam pesawat
5. Makanan dan Minuman
6. Biaya
7. Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan
Baca juga: Kita Ribut Tiket, Eh... AirAsia Malah Gugat Bandara Malaysia 97 Juta Dolar
Berikut 5 peniliannya;
5. Thai Airways - 56/70
(Foto: Instagram/flighmoods)
- Check-in & boarding : 8
- Awak kabin : 9
- Kualitas kursi, fasilitas, dan kebersihan: 8
- Hiburan dalam penerbangan : 8 - Makanan & minuman : 8
- Biaya : 7
- Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan :8
Total: 56/70
"Layanan makanan dan minuman yang tampaknya konstan. Kursi multi warna dan seragam staf, dan kru yang sempurna yang akan lakukan apa saja untuk membuat penerbangan Anda lebih menyenangkan," ungkapnya.
Satu-satunya hal yang kurang adalah, katanya, adalah 777 memiliki ruang gerak sedikit lebih sedikit daripada rekan-rekan mereka di 31 inci - oh, dan bahwa mereka "bukan maskapai termurah untuk terbang dengan."
4. Singapore Airlines - 57/70
(Foto: Instagram/viviek_soma)
- Check-in & boarding : 8
- Awak kabin : 10
- Kualitas kursi, fasilitas, dan kebersihan : 8
- Hiburan dalam penerbangan : 8
- Makanan & minuman : 9
- Biaya : 6
- Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan : 8
Total: 57/70
Asquith percaya bahwa Singapura telah lama memiliki salah satu produk kelas ekonomi terbaik dalam penerbangan, serta salah satu maskapai penerbangan terbaik secara umum.
"Dengan armada baru A350 dan 787 yang online, produk mereka tampaknya akan menjadi lebih baik, dengan satu poin utama - harga. Jarang ada banyak hal yang ditemukan di Singapore Airlines, tetapi tentu saja mungkin untuk merasakan maskapai yang fantastis ini jika Anda terus mencari dan mempertahankan banyak kesabaran, " ujarnya.
3. Cathay Pacific - 58/70
(Foto: Instagram/oneworld.flyer)
- Check-in & naik pesawat : 8
- Awak kabin : 10
- Kualitas kursi, fasilitas, dan kebersihan : 8
- Hiburan dalam penerbangan :8
- Makanan & minuman : 8
- Biaya : 8
- Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan : 8
Total: 58/70
"Dari saat anda menginjak pesawat Cathay Pacific dari jaringan rute mereka yang luas di seluruh dunia, Anda merasa seperti Anda sudah mengalami sedikit Hong Kong," katanya.
"Camilan enak, pengalaman check-in dan naik mulus, menu bahkan untuk penumpang ekonomis, dan ruang rak, meskipun hilang untuk kabin agak ketinggalan jaman dan WiFi terbatas," terangnya.
2. Etihad Airways - 59/70
(Foto: Instagram/Etihad Airways)
- Check-in & naik pesawat : 8
- Awak kabin : 10
- Kualitas kursi, fasilitas, dan kebersihan : 8
- Hiburan dalam penerbangan : 8
- Makanan & minuman : 9
- Biaya : 7
- Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan : 9
Total: 59/70
"WiFi, port USB, kursi nyaman dengan sandaran mengesankan dan ruang kaki yang layak, serta staf yang ramah dan profesional dan banyak makanan sebagai highlight. Bahkan ada pengasuh di kapal dan headphone peredam bising yang ditawarkan kepada penumpang ekonomis," terangnya.
Namun, biaya tiket dan kondisi jarak jauh yang agak sempit menempatkan maskapai ini di tempat kedua.
1. Qatar Airways - 60/70
(Foto: Qatar Airways)
- Check-in & naik pesawat : 8
- Awak kabin : 9
- Kualitas kursi, fasilitas, dan kebersihan : 9
- Hiburan dalam penerbangan : 8
- Makanan & minuman : 8
- Biaya : 9
- Bantuan staf sebelum, setelah, dan selama perjalanan : 9
Total: 60/70
"Qatar melakukannya dengan benar, dari produk mereka hingga kru mereka. Jaringan global yang sangat besar untuk mengimbangi kru yang sangat beragam berarti bahwa setiap kali saya bepergian dengan Qatar sangat menyenangkan,"
"Toilet layak kelas bisnis, hidangan tiga macam, dan beberapa kru penerbangan yang paling ramah dan paling perhatian di dunia," tambahnya.
Bahkan ada "stiker kecil yang bisa Anda tempel di kursi Anda untuk dibangunkan untuk makanan atau bebas pajak," ceritanya.
- Penulis :
- Nani Suherni
