Pantau.com - Banyak komplain soal pengisian saldo pembayaran elektronik Go-Jek yakni Go-Pay. Beberapa keluhan ini mulai bermunculan di sosial media baru-baru ini.
@gojekindonesia saya habis top up saldo gopay 50.000 di alfamart..transaksi berhasil namun saldo tidak bertambah. Mohon bantuannya
— MiecepeX (@mie_cepex) May 11, 2018
Keluhan in juga dialami beberapa customera lainnya yang mengatakan, saldo yang ia beli di salah satu minimarket juga tidak masuk di akun Gojeknya.
"@gojekindonesia saya habis top up saldo gopay 50.000 di Alfamart. Transaksi berhasil namun saldo tidak bertambah. Mohon bantuannya," tulis akun @miecepex.
Dalam acara Hari Kuliner Nasional (Harkulnas) di Stadion Gelora Bung Karno, Chief Executive Officer (CEO) PT Gojek Indonesia, Nadiem Makarim menolak menanggapi masalah itu.
"Mohon maaf, saya tidak menerima pertanyaan itu di hari ini," ujarnya sambil melenggang pergi.
- Penulis :
- Nani Suherni
