Pantau - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) mencatat Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, sebagai bandara tersibuk secara nasional selama periode angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
“Selama periode masa angkutan Natal–tahun baru, Bandara Soekarno-Hatta Tangerang telah melayani 3,5 juta penumpang dengan 23 ribu penerbangan,” ungkap manajemen InJourney.
Jumlah tersebut menempatkan Soetta di posisi teratas dibanding bandara lain di seluruh Indonesia dalam periode yang sama.
Bandara-Bandara Ramai, 10,2 Juta Penumpang Dilayani Secara Nasional
Bandara lain dengan volume penumpang tinggi selama periode Nataru 2025/2026 meliputi:
Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali: 1,4 juta penumpang, 9.000 penerbangan
Bandara Juanda, Surabaya: 863 ribu penumpang, 6.000 penerbangan
Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar: 603 ribu penumpang, 4.000 penerbangan
Bandara Kualanamu, Deli Serdang: 486 ribu penumpang, 4.000 penerbangan
Secara total, sebanyak 10,20 juta penumpang dilayani di 37 bandara yang dikelola oleh InJourney selama masa angkutan Nataru 2025/2026.
Angka tersebut hampir setara dengan periode yang sama tahun sebelumnya, yakni Nataru 2024/2025 dengan total 10,24 juta penumpang.
Puncak arus keberangkatan terjadi pada 24 Desember 2025 dengan 543 ribu penumpang, dan pada 28 Desember 2025 dengan 531 ribu penumpang.
Sementara itu, puncak arus balik terjadi pada 4 Januari 2026, dengan hampir 560 ribu penumpang tercatat.
Slot Penerbangan Nyaris Maksimal, InJourney Tambah Layanan Pelanggan
Selama masa Nataru 2025/2026, total pergerakan pesawat mencapai sekitar 76 ribu penerbangan, termasuk sekitar 2.000 penerbangan tambahan.
“Utilisasi slot time atau ketersediaan waktu keberangkatan dan kedatangan penerbangan di seluruh bandara secara kumulatif pada Nataru 2025/2026 hampir menyentuh 90 persen, atau lebih tinggi dibandingkan dengan Nataru 2024/2025 sebesar 84 persen,” jelas InJourney.
Wakil Direktur Utama InJourney Airports, Achmad Syahir, menyatakan bahwa berbagai inisiatif pelayanan dijalankan untuk meningkatkan pengalaman penumpang selama puncak musim perjalanan.
Inisiatif tersebut meliputi desain tematis khas Nataru dan kegiatan layanan pelanggan (On Ground Activation) di terminal penumpang.
“Inovasi dari On Ground Activation yang diluncurkan pada Nataru 2025/2026 adalah Customer Service Mobile dan Posko Terpadu Melayani Sepenuh Hati. Dua inovasi ini mampu menjaga standar pelayanan di bandara saat periode sibuk,” ujarnya.
- Penulis :
- Aditya Yohan
