Pantau - Kementerian Perdagangan melalui Kantor Dagang dan Ekonomi Indonesia (KDEI) Taipei mengumumkan terobosan baru dalam pelayanan WNI di Taiwan, yakni kemudahan pembayaran layanan pengurusan paspor yang kini dapat dilakukan di seluruh minimarket di Taiwan.
Pembayaran Kini Bisa di 7-Eleven dan Minimarket Lainnya
Kepala KDEI Taipei, Arif Sulistiyo, menyampaikan bahwa WNI di Taiwan kini dapat membayar biaya layanan paspor di jaringan minimarket seperti 7-Eleven, Family Mart, Hi-Life, dan lainnya.
"Jumlah WNI yang terus meningkat setiap tahunnya di Taiwan mewajibkan KDEI Taipei untuk terus berinovasi dalam hal pelayanan kepada WNI. Pembayaran layanan paspor melalui minimarket menjadi inovasi agar pelayanan semakin baik, mudah, cepat, dan efisien," ujar Arif dalam keterangan di Jakarta, Rabu.
Sebelumnya, metode pembayaran hanya dapat dilakukan secara langsung melalui Bank Chang Hwa.
Dengan hadirnya sistem pembayaran digital melalui minimarket, diharapkan proses pengurusan paspor menjadi lebih praktis dan terjangkau oleh seluruh WNI yang tersebar di berbagai wilayah Taiwan.
Kerja Sama Digitalisasi dan Lonjakan Jumlah WNI
Berdasarkan data Imigrasi Taiwan, jumlah kedatangan WNI di Taiwan meningkat hingga 70 persen dalam lima tahun terakhir, yaitu sepanjang 2021–2025.
Arif mengungkapkan bahwa setiap harinya, KDEI Taipei melayani 300 hingga 400 WNI untuk kebutuhan paspor dan pengesahan dokumen.
"Mutlak diperlukan sebuah sistem untuk melayani WNI yang semakin bertambah," kata Arif.
Peluncuran sistem pembayaran digital ini juga diiringi dengan seremoni penandatanganan nota kesepahaman (MoU) kerja sama Pengembangan Sistem Pelayanan Berbasis Digital antara KDEI Taipei dan PT Telekomunikasi Internasional Indonesia Taiwan (Telin Taiwan).
MoU tersebut ditandatangani oleh Arif Sulistiyo dan Managing Director Telin Taiwan, Kartia Rausen Irwandi.
Acara tersebut juga dihadiri oleh General Manager Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Taipei, Andik Kurniawan, serta perwakilan organisasi masyarakat Indonesia di Taiwan, pelajar, mahasiswa, dan diaspora Indonesia.
Sistem Pembayaran Digital untuk Layanan Paspor ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi menyeluruh di KDEI Taipei.
Sebelumnya, pada tahun 2024, KDEI Taipei telah meluncurkan Sistem Endorsement V3 yang memungkinkan Pekerja Migran Indonesia (PMI) mengurus dokumen tanpa harus datang langsung ke kantor KDEI.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
