Pantau.com - Twitter telah melaporkan laba kuartalan yang kurang dari seperempat dari yang diperkirakan analis setelah bug produk menghambat penjualan iklan.
Situs micro-blogging mengatakan mereka mendapat untung $ 37m (£ 28,7 juta) pada kuartal ketiga. Pendapatan 9 persen lebih tinggi dari tahun sebelumnya di $ 824 juta, tetapi masih di bagian bawah perkiraan Wall Street.
Saham Twitter diperkirakan akan turun tajam ketika pasar AS mulai diperdagangkan. Dalam perdagangan pra-pasar, saham 19 persen lebih rendah.
Perusahaan mengatakan pendapatan telah diprediksi turun dari dua kuartal pertama, tetapi masalah tak terduga telah membebani penjualan, termasuk bug yang berdampak pada kemampuannya untuk menargetkan iklan dan berbagi data. Perusahaan itu juga mengatakan ada permintaan yang luar biasa rendah selama musim panas.
Baca juga: PUPR Gelar Rapat Tim Investigasi Ledakan Pipa Minyak Cimahi
Twitter juga telah menurunkan prediksi pendapatan kuartal keempat. Perusahaan sekarang mengharapkan untuk menghasilkan antara $ 940 juta dan $ 1,02 miliar di kuartal keempat, turun dari perkiraan sebelumnya $ 1,06 miliar.
Platform media sosial memang meningkatkan jumlah pengguna harian yang melihat iklan di situs tersebut, yang dikenal sebagai pengguna aktif harian yang dapat diuangkan, yang mencapai 145 juta, mengalahkan perkiraan analis untuk 141 juta, naik 17 persen tahun-ke-tahun.
Kepala eksekutif Twitter Jack Dorsey mengatakan perusahaan itu membuat perbaikan pada algoritma platform.
"Kami juga terus membuat kemajuan dalam kesehatan, meningkatkan kemampuan kami untuk secara proaktif mengidentifikasi dan menghapus konten yang kasar, dengan lebih dari 50 persen Tweet dihapus untuk konten yang kasar di Q3 dihapus tanpa laporan pengamat atau orang pertama," katanya.
Tindakan keras terhadap perilaku kasar ini adalah sesuatu yang menurut para analis memisahkan Twitter dari Facebook, yang pada hari Kamis (24/10/2019) mengaku tidak dapat mengkonfirmasi apakah pidato kebencian dari kandidat politik akan dikeluarkan dari platform.
"Twitter telah berfokus pada pengalaman inti bagi pengguna mereka alih-alih politik," kata Wendy Johansson dari konsultan digital Publicis Sapient.
"Mereka tidak keluar berperang politik seperti Facebook-mereka berfokus pada membangun teknologi terbaik dan mendapatkan pengguna kecanduan teknologi."
Baca juga: Dapat Tugas Baru, Luhut: TPPI, Pertamina, PLN, Supaya Dibantu
Anthony Macro, kepala iklan sosial di Croud, mengatakan upaya platform media sosial untuk membasmi aktivitas buruk akan menarik bagi pengiklan, tetapi catatan mereka tidak sempurna.
"Mungkin lebih sulit untuk meyakinkan lebih banyak orang untuk bergabung dengan platform setelah Twitter mengakui pada bulan Agustus bahwa mereka mungkin telah berbagi data pengguna dengan platform iklan tanpa persetujuan," katanya.
"Dengan privasi yang begitu utama bagi pengguna, di semua platform media sosial, sangat penting bagi Twitter untuk menyelesaikan masalah ini jika mereka ingin membuat kemajuan serius dengan hasil di masa depan," tambahnya.
Macro mengatakan pertanyaan besar bagi Twitter adalah apakah ia dapat menghasilkan uang profilnya dan mengubah pengaruh politiknya menjadi pendapatan iklan.
rn- Penulis :
- Nani Suherni
