Pantau - Beredar postingan di media sosial terkait tarif tol di Kelapa Gading tak sesuai golongan pada Senin (19/9/2022) sekitar pukul 08.45 WIB. Mobil Avanza yang seharusnya tarif Golongan I malah dikenakan Golongan II.
"Teman-teman yang masuk Tol Kelapa Gading, hati-hati perhatikan biaa tolnya. Sesuaikan dengan biaya golongannya. Mobilnya avanza masuk golongan II," kata pria dalam rekaman video tersebut.
Atas kejadian tersebut, PT Jakarta Tollroad Development (JTD) meminta maaf.
"Kami meminta maaf atas kejadian tersebut, kami memahami atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan. Untuk itu, PT JTD Jaya Pratama selaku pengelola Jalan Tol Ruas Kelapa Gading-Pulo Gebang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya," bunyi pernyataan JTD melalui Instagram Story, Rabu (21/9/2022).
Selain itu, PT JTD menyampaikan tidak ada unsur kesengajaan dalam kejadian tersebut. Pihaknya mengatakan bahwa hal itu murni karena kesalahan sistem.
"Kejadian tersebut tidak ada unsur kesengajaan dari pihak kami, namun merupakan adanya kegagalan penggolongan oleh sistem akibat terlalu sensitifnya sensor golongan," imbuhnya.
"Teman-teman yang masuk Tol Kelapa Gading, hati-hati perhatikan biaa tolnya. Sesuaikan dengan biaya golongannya. Mobilnya avanza masuk golongan II," kata pria dalam rekaman video tersebut.
Atas kejadian tersebut, PT Jakarta Tollroad Development (JTD) meminta maaf.
"Kami meminta maaf atas kejadian tersebut, kami memahami atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan. Untuk itu, PT JTD Jaya Pratama selaku pengelola Jalan Tol Ruas Kelapa Gading-Pulo Gebang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya," bunyi pernyataan JTD melalui Instagram Story, Rabu (21/9/2022).
Selain itu, PT JTD menyampaikan tidak ada unsur kesengajaan dalam kejadian tersebut. Pihaknya mengatakan bahwa hal itu murni karena kesalahan sistem.
"Kejadian tersebut tidak ada unsur kesengajaan dari pihak kami, namun merupakan adanya kegagalan penggolongan oleh sistem akibat terlalu sensitifnya sensor golongan," imbuhnya.
- Penulis :
- renalyaarifin
