Pantau - PT Integrasi Aviation Solusi (InJourney Aviation Services atau IAS) memastikan seluruh operasional layanan kebandarudaraan siap mendukung kelancaran transportasi udara selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Plt Direktur Utama IAS, Danny P Thaharsyah, menegaskan bahwa penguatan kesiapan difokuskan pada sistem kendali operasional dan pengawasan lapangan agar pelayanan kepada pengguna jasa berjalan optimal di masa lonjakan penumpang.
Transformasi Digital dan Posko Terpadu di Empat Bandara
IAS mengandalkan sistem digital CALIS & WARRIOR untuk memperluas kemampuan monitoring dan pengendalian layanan kargo secara real time.
“Seluruh aktivitas di lapangan kini terdokumentasi dengan lebih akurat dan dapat dianalisis untuk mempercepat tindakan korektif. Ini memberikan nilai tambah pada reliability operasional, terutama dalam menangani lonjakan layanan penumpang dan kargo pada masa Natal–Tahun Baru,” ujar Danny.
IAS juga telah mengaktifkan posko operasional sejak 15 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026 di empat bandara regional sebagai pusat koordinasi dan evaluasi layanan, yakni:
- KNO (Kualanamu) – Bandara Regional 1
- CGK (Soekarno-Hatta) – Bandara Regional 2
- DPS (Ngurah Rai, Bali) – Bandara Regional 3
- UPG (Sultan Hasanuddin, Makassar) – Bandara Regional 4
Posko ini mengintegrasikan pemantauan layanan penumpang, penanganan bagasi, layanan kargo dan logistik, serta pengelolaan fasilitas bandara.
Mekanisme pelaporan dan evaluasi dilakukan secara berkala agar setiap kendala dapat ditangani secara cepat dan tepat.
Kesiapan Holding dan Layanan Bernuansa Natal
Direktur Komersial InJourney, Veronica H Sisilia, menyatakan bahwa kesiapan layanan IAS merupakan bagian dari strategi menjaga kualitas pengalaman pelanggan dan kesinambungan kinerja ekosistem aviasi nasional.
“Sebagai holding, InJourney memastikan seluruh entitas dalam ekosistem aviasi berada pada tingkat kesiapan yang optimal dalam menghadapi periode Natal dan tahun baru,” ungkapnya.
IAS juga mengedepankan keandalan operasional dan konsistensi kualitas layanan sebagai fondasi menjaga kepercayaan publik.
Direktur Komersial IAS, Muchdian Muchlis, menambahkan bahwa berbagai program promosi disiapkan untuk menambah kenyamanan dan nilai tambah bagi pelanggan selama libur akhir tahun.
Program promo tersebut mencakup berbagai layanan, antara lain:
- Joumpa (layanan pax concierge)
- Lounge Concordia dan Saphire
- Bungkus bagasi “It’s a Wrap”
- Hotel dan driving range
- Food service
IAS Group juga memberikan sambutan spesial kepada pelanggan berupa:
- Aktivasi di lokasi
- Surat sambutan (welcoming letter)
- Minuman sambutan
- Hadiah khusus
- Petugas frontliner dengan atribut bertema Natal
“Melalui peningkatan kesiapan layanan tersebut, IAS Group berkomitmen untuk mendukung kelancaran penyelenggaraan transportasi udara nasional selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, serta memastikan keberlangsungan layanan kebandarudaraan yang terpercaya dan berorientasi pada kepentingan pelanggan,” tegas Muchdian.
- Penulis :
- Aditya Yohan
