Pantau - Grab Indonesia resmi memperkenalkan GrabExecutive sebagai armada transportasi premium berbasis kendaraan listrik Denza D9 dari BYD, untuk memenuhi kebutuhan perjalanan wisatawan yang mengutamakan kenyamanan dan layanan eksklusif.
Layanan Premium Berbasis Kendaraan Listrik
GrabExecutive menjadi bagian dari empat kategori armada wisata Grab Indonesia, bersama GrabCar, GrabCar Plus, dan GrabCar Premium.
Khusus GrabExecutive, armada menggunakan mobil listrik (electric vehicle) Denza D9 yang dilengkapi dengan fitur-fitur unggulan seperti captain seat, fasilitas pijat, kabin senyap, dan bebas dari aturan ganjil-genap.
Untuk meningkatkan kualitas layanan, pengemudi GrabExecutive dibekali pelatihan etika pelayanan VIP agar mampu memberikan pengalaman profesional kepada pengguna.
Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, menjelaskan bahwa GrabExecutive dirancang untuk wisatawan yang menginginkan kenyamanan ekstra.
"Bagi wisatawan yang mengutamakan kenyamanan ekstra, Grab menghadirkan GrabCar Plus dan GrabExecutive dengan standar kendaraan yang lebih baru, serta ruang kaki dan bagasi yang lebih lega," ungkapnya.
Selain itu, Grab juga menargetkan pengurangan jejak karbon lewat pemanfaatan kendaraan listrik ini, demi mendukung kelestarian destinasi wisata.
Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menambahkan bahwa layanan premium ini merupakan bagian dari strategi perjalanan terintegrasi.
"Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen. Melalui pilihan armada dari reguler hingga premium, kami memastikan liburan dapat dijalani dengan lebih praktis," ia menyampaikan.
Fokus pada Kenyamanan Wisatawan dan Data Perjalanan
Layanan GrabExecutive menawarkan keunggulan sistem penjemputan eksklusif, dengan pengemudi yang tiba hingga 30 menit lebih awal serta memberikan waktu tunggu tambahan 30 menit.
Selain itu, pengemudi GrabExecutive mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, memberikan kemudahan bagi wisatawan asing.
Grab juga memberikan pelatihan khusus kepada mitra pengemudi layanan Advance Booking, agar mereka dapat tiba 15–30 menit sebelum jadwal penjemputan demi menjamin ketepatan waktu.
Untuk wisatawan yang bepergian secara berkelompok, Grab menyediakan GrabCar Rental, yaitu layanan sewa mobil berikut pengemudi selama beberapa jam tanpa perlu pemesanan berulang.
Data dari Grab dan GrabAds 2024 Travel Report menunjukkan bahwa 57 persen wisatawan Indonesia melakukan perjalanan secara mandiri, dengan 91 persen memesan tiket pesawat dan 81 persen memesan transportasi destinasi lebih awal.
Namun, 87 persen dari mereka tetap melakukan perjalanan secara berkelompok, terutama bersama keluarga (60 persen), pasangan (42 persen), dan teman (37 persen).
Dengan berbagai kategori layanan dan fitur yang disesuaikan, Grab ingin memastikan setiap wisatawan dapat menikmati perjalanan liburan yang praktis, aman, dan nyaman sesuai kebutuhannya.
- Penulis :
- Gerry Eka
