Pantau - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 9 Jember mencatat peningkatan signifikan jumlah penumpang Warga Negara Asing (WNA) yang menggunakan layanan kereta api di wilayah kerjanya, yang meliputi area dari Pasuruan hingga Banyuwangi.
Manajer Hukum dan Humasda Daop 9, Cahyo Widiantoro, menyatakan bahwa tren ini mencerminkan meningkatnya daya tarik pariwisata wilayah Tapal Kuda serta membaiknya aksesibilitas transportasi berbasis rel yang nyaman dan terjangkau.
Sepanjang tahun 2024, jumlah WNA yang naik kereta di wilayah Daop 9 mencapai 37.526 orang, sedangkan yang turun sebanyak 48.111 orang.
Sementara hingga 20 Mei 2025, volume penumpang WNA yang naik telah mencapai 9.940 orang, dan yang turun tercatat sebanyak 11.003 orang.
Cahyo menilai tren positif ini menjadi dasar optimisme bahwa jumlah penumpang WNA akan terus meningkat hingga akhir tahun.
Probolinggo hingga Banyuwangi Jadi Titik Favorit, Layanan Ramah Wisatawan Ditingkatkan
Stasiun-stasiun dengan jumlah penumpang WNA tertinggi hingga 20 Mei 2025 adalah Stasiun Probolinggo (3.146 naik, 2.936 turun), Stasiun Ketapang (2.259 naik, 2.471 turun), Stasiun Banyuwangi Kota (2.225 naik, 2.665 turun), dan Stasiun Jember (1.298 naik, 1.121 turun).
Stasiun-stasiun ini menjadi titik keberangkatan atau kedatangan utama bagi wisatawan asing yang menuju destinasi populer di Jawa Timur seperti Kawah Ijen, Taman Nasional Baluran, Gunung Bromo, dan Pantai Papuma.
KAI terus meningkatkan pelayanan bagi wisatawan asing dengan menyediakan informasi perjalanan dalam bahasa asing melalui aplikasi KAI Access dan situs resmi KAI.
Perusahaan juga menambah jumlah petugas customer service di stasiun utama serta melatih petugas frontliner dengan pelatihan layanan prima.
" Kami optimistis tren WNA naik kereta api akan terus meningkat. Daop 9 siap mendukung penuh pertumbuhan sektor pariwisata daerah dengan menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah wisatawan", ujar Cahyo.
KAI Daop 9 juga berkomitmen menjalin sinergi dengan pemerintah daerah, pelaku industri pariwisata, dan komunitas lokal untuk menciptakan ekosistem perjalanan yang menyenangkan bagi wisatawan domestik maupun mancanegara.
- Penulis :
- Balian Godfrey
- Editor :
- Tria Dianti
